Cómo enviar dinero a alguien en una instalación de CoreCivic: lockbox, ConnectNetwork y Western Union
¿Va a añadir fondos a la cuenta de alguien en una instalación de CoreCivic? Normalmente elegirá entre tres opciones: el lockbox para envío por correo, ConnectNetwork/ViaPath (en línea, por teléfono o app) o el servicio de correcciones de Western Union. Cuál funciona mejor depende de la rapidez con que necesite que se acredite el depósito y de los métodos de pago que tenga a mano.
Las instalaciones de CoreCivic suelen aceptar dinero por tres vías: un lockbox para pagos por correo, ConnectNetwork/ViaPath para depósitos electrónicos (en línea, por teléfono o app), y el servicio de transferencias para correcciones de Western Union. Cada uno funciona bien, pero tienen diferentes reglas de formato e identificadores requeridos. Cuando los depósitos se retrasan o rechazan, por lo general es porque faltaba algo - como el ID de la persona encarcelada - o se usó un tipo de pago incorrecto.
Lockbox Steps
- ✓ Giro postal o cheque de caja (a nombre de la persona encarcelada, según las instrucciones del lockbox)
- ✓ Nombre completo de la persona encarcelada
- ✓ Número de identificación de la persona encarcelada
- ✓ La información de instalación/sitio requerida por las instrucciones del lockbox
- ✓ Un sobre dirigido exactamente según exigen las instrucciones del lockbox
Advertencia: Mantenga el correo destinado al lockbox estrictamente limitado al pago y a la información de identificación requerida. No incluya cartas, fotos ni nada que parezca correspondencia personal en un depósito para el lockbox.
Los depósitos al lockbox no van directamente a la instalación. En su lugar, los envía por correo a una dirección de procesamiento indicada en las instrucciones del lockbox. La forma de formatear la dirección importa: el identificador del sitio/instalación es cómo se enruta y acredita su depósito. Antes de sellar el sobre, verifique dos veces que está usando la dirección de lockbox correcta para la instalación específica de CoreCivic. Asegúrese de que el nombre de la persona encarcelada, su ID y cualquier información de sitio requerida estén escritos con claridad.
- Compre un giro postal o un cheque de caja - Use uno de los tipos de pago aceptados que figuran en las instrucciones del lockbox.
- Extiéndalo a nombre de la persona encarcelada - Escriba el beneficiario y cualquier detalle de referencia requerido (como el nombre/ID de la persona encarcelada) de la manera que exigen las instrucciones del lockbox.
- Prepare el sobre - Incluya únicamente lo que indican las instrucciones de depósito del lockbox.
- Diríjalo al lockbox - Use el formato exacto de la dirección del lockbox y la información de sitio/instalación para esa ubicación de CoreCivic.
- Envíelo por correo y guarde su recibo - Conserve el recibo del giro postal/cheque de caja en caso de que necesite rastrear o confirmar el pago más tarde.
ConnectNetwork/ViaPath es la opción electrónica preferida para las familias que quieren pagar con tarjeta sin enviar nada por correo. Dependiendo de lo que la instalación haya habilitado, puede enviar fondos a través del sitio web del proveedor, su línea telefónica gratuita o su app móvil. La clave: seleccione la instalación correcta de la lista del proveedor e ingrese la información de la persona encarcelada exactamente como aparece en el sistema. De ese modo, el dinero se acredita en la cuenta correcta.
Consejo: Tenga a mano el número de ID de la persona encarcelada y la selección correcta de instalación/sitio antes de comenzar. Revise las tarifas y los límites que se muestran durante el pago - así no habrá sorpresas.
Western Union ofrece una opción de transferencias enfocada en correcciones - a menudo llamada Quick Collect o Send2Corrections - para enviar dinero a alguien bajo custodia. Ingresará los datos identificativos de la persona encarcelada y seleccionará la organización/instalación correccional correcta en el sistema de Western Union. Si opta por esta vía, siga de cerca los materiales de la instalación para usar la información receptora correcta para la ubicación de CoreCivic.
Revise: Errores pequeños al ingresar datos pueden desviar un pago de Western Union. Confirme el nombre y el ID de la persona encarcelada, verifique la selección exacta de la instalación y revise las tarifas y los límites antes de finalizar.
Common Mistakes
- ✓ No envíe efectivo por correo
- ✓ No envíe cheques personales si no son aceptados para ese método
- ✓ No incluya cartas, fotos ni ninguna correspondencia personal en un sobre de depósito para el lockbox
- ✓ No asuma que todos los tipos de pago son aceptados en todas partes; confirme el tipo de pago permitido para el método que está usando
Estas reglas existen por una razón: mantienen los depósitos rastreables y seguros. El efectivo y los tipos de pago no aprobados no pueden procesarse como un giro postal, un cheque de caja correctamente cumplimentados o una transacción electrónica. Es más probable que sean rechazados o devueltos. Y si mezcla un pago para el lockbox con correo personal, el centro de procesamiento puede considerar todo el sobre inválido, retrasándolo todo tanto a usted como a la persona a la que intenta ayudar.
Antes de enviar dinero, confirme los detalles específicos de la instalación para la ubicación exacta de CoreCivic donde está alojada su persona. Preste especial atención a la dirección de envío del lockbox y a cualquier identificador de sitio/instalación que el proveedor requiera. Estos detalles varían de una instalación a otra, incluso dentro de la misma empresa. Si va a enviar fondos a Trousdale Corrections Facility, use las instrucciones actuales de la instalación (o el selector de instalaciones del proveedor) para no perder tiempo ni sellos en un depósito que no pueda ser acreditado.
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