Cómo funcionan las llamadas telefónicas en prisiones federales: monitoreo, límites de tiempo, quién paga y tipos de llamadas prohibidas

The Bureau of Prisons (BOP) provides telephone privileges so people in custody can stay connected with family and community contacts. Phone access is a privilege, not a right. It's designed to support relationships while still fitting within the facility's safety and security requirements.

Asuma que todas las llamadas son monitoreadas. El BOP coloca un aviso junto a cada teléfono institucional informando a las personas encarceladas que las llamadas están sujetas a monitoreo, por lo que esto no es una regla oculta. Si comparte información familiar sensible, tenga en cuenta que alguien podría estar escuchando o revisando la grabación más tarde.

Las llamadas no son ilimitadas. La política del BOP exige que cada institución establezca una duración máxima de llamada en sus reglas locales (el Institution Supplement). El máximo estándar es, por lo general, de 15 minutos.

¿Planeando en torno al trabajo, el cuidado de niños o las zonas horarias? El Institution Supplement local es donde encontrará la respuesta a "¿cuánto tiempo podemos hablar?" para esa instalación. También cubre los procedimientos telefónicos diarios exactos y los detalles de acceso.

Generalmente, la persona encarcelada paga las llamadas. La política del BOP reconoce que en algunos casos la parte receptora puede pagar en su lugar. Si ve cargos inesperados o bloqueos en su lado, confirme qué configuración de pago se aplica a su arreglo de llamadas específico.

• ✓ Las llamadas deben realizarse a través del Inmate Telephone System (ITS) del BOP.
• ✓ Las llamadas no pueden desviarse alrededor del ITS mediante el reenvío de llamadas (incluido el reenvío electrónico automático o funciones telefónicas similares).

Ciertos números están totalmente prohibidos. La política del BOP prohíbe las llamadas a números gratuitos y las llamadas con tarjeta de crédito, incluidas las llamadas a números que comienzan con 1-800, 1-888, 1-877, 1-866, 1-900 y 1-976, así como los números de acceso a tarjetas de crédito.

1. Hable como si alguien estuviera escuchando. Las llamadas son monitoreadas y hay avisos publicados en los teléfonos que lo indican.
2. Vaya al grano desde el principio. Los límites de duración de las llamadas se establecen localmente (por lo general hasta 15 minutos), así que no deje lo importante para el final.
3. Trate las llamadas legales de la manera correcta. Las llamadas no monitorizadas a abogados pueden permitirse en ciertas circunstancias, pero se manejan de forma diferente a las llamadas personales.

¿Necesita las reglas exactas para una instalación específica del BOP? Busque el Institution Supplement de esa institución y los procedimientos telefónicos, especialmente sobre la duración máxima de las llamadas. Para preguntas de facturación, comience con la política básica (la persona encarcelada normalmente paga, aunque la parte receptora puede pagar en algunos casos), y luego confirme los detalles que se aplican a su situación.