Por qué su número de teléfono podría estar bloqueado para recibir llamadas desde Wabash Valley (y cómo solucionarlo)

Un culpable común? El tipo de número de teléfono. Las llamadas por cobrar no pueden dirigirse a teléfonos celulares, líneas de oficina ni números de hospitales. Si su ser querido ha estado marcando cualquiera de esos, la llamada no conectará - incluso si todo lo demás parece estar bien de su lado.

Los límites de facturación son otro problema frecuente. Las llamadas por cobrar se facturan a través de su proveedor telefónico, y una vez que los cargos alcanzan el máximo de su proveedor, su número queda bloqueado para recibir más. ¿La solución? Configure una cuenta de llamadas prepaga (AdvancePay). Llame a ViaPath al (800) 483-8314 para registrarse y empezar a recibir llamadas de nuevo.

¿Cree que su número está bloqueado? Puede solicitar la eliminación a través de ViaPath. Llame a su línea de atención al cliente al (877) 650-4249 y pida a un representante que levante el bloqueo. ViaPath dice que la eliminación típicamente tarda 1–2 días hábiles - no es instantánea, pero debería ver movimiento rápidamente una vez que la solicitud se procese.

• ✓ El número de teléfono que está bloqueado (el número al que desea que lleguen las llamadas)
• ✓ Cualquier PIN o datos de cuenta que tenga de problemas de llamadas o pagos anteriores
• ✓ Las fechas/horas en las que notó que las llamadas dejaron de llegar (o cuando tuvo llamadas perdidas)

Si los límites de facturación causaron el bloqueo, las llamadas prepagas son su mejor camino a seguir. Llame a ViaPath al (800) 483-8314 para configurar una cuenta AdvancePay. Una vez activa, podrá recibir llamadas de nuevo. Esta opción funciona especialmente bien si espera llamadas frecuentes y quiere tener más control sobre cómo se pagan.