Wake County Public Safety Center, NC

La visita en Wake County Detention Center (3301 Hammond Road) es solo por video; no hay visitas de contacto rutinarias en persona. El horario es de lunes a jueves, 9 a.m.–1:30 p.m. y 4:00 p.m.–6:30 p.m., sin visitas en los festivos del condado. Deberá programar con al menos 24 horas de antelación llamando al 919-857-9103 (las llamadas para programar se aceptan de lunes a jueves, de 8 a.m. a 5 p.m.). A cada recluso le corresponde una visita de 30 minutos por semana. Pueden asistir hasta dos visitantes a la vez: o dos adultos, o un adulto y un niño. Cualquier persona menor de 16 años debe estar acompañada por alguien de 18 años o más. Lleve un ID con foto y déjelo en el mostrador de registro durante su visita. Guarde los objetos personales en las taquillas; el personal no aceptará dinero, mensajes, cartas ni paquetes durante la visita.

Wake County Public Safety Center usa el sistema GettingOut/Telmate para llamadas telefónicas, mensajería y visitas por video. Comience creando una cuenta Friends & Family con el proveedor de comunicaciones aprobado por la instalación, luego inicie sesión mediante su app o portal en línea. Desde allí, puede agregar fondos para que la persona en custodia realice llamadas o use funciones de mensajería y tablet de pago. Las visitas por video se programan a través de la app del proveedor una vez que ambos estén aprobados. Una nota importante: las cuentas Friends & Family de GettingOut quedan inactivas después de 180 días consecutivos sin actividad y los fondos no usados pueden perderse. Para soporte del proveedor, llame a atención al cliente de GettingOut/Telmate al 1-866-516-0115.

Wake County Public Safety Center usa un sistema de escaneo de correo. El correo personal—cartas, fotos y dibujos—se escanea y se entrega digitalmente en la tableta del recluso en lugar de entregarse como originales. Para evitar demoras, incluya el nombre completo de la instalación y el estado, más el nombre del recluso y su identificador único. Ponga su nombre completo y la dirección física de retorno en la esquina superior izquierda del sobre. Los paquetes y el correo legal no pasan por el proveedor de escaneo. Envíe esos artículos directamente a la dirección postal de la instalación o a través de un proveedor aprobado siguiendo las reglas de la instalación. ¿Necesita que le devuelvan un original? Actúe con rapidez. Los programas de escaneo suelen retener los originales solo brevemente, y deberá seguir la ventana de solicitud del proveedor antes de que los artículos sean destruidos.

Para agregar dinero a alguien en Wake County Public Safety Center, Wake County dirige los depósitos en línea a través de Access Corrections. La página de la instalación indica actualmente NO IN-PERSON DEPOSITS ARE BEING ACCEPTED. Sin embargo, una página separada de Wake County enumera ubicaciones y horarios para transacciones en persona en ambos John H. Baker Jr. Public Safety Center y Wake County Detention Center, por lo que confirme la práctica actual antes de desplazarse. La instalación también acepta giros postales, cheques certificados y cheques de nómina del recluso. Hágalos pagaderos al nombre completo del recluso. Los artículos enviados por correo se mantienen en fideicomiso durante 14 días antes de que el recluso pueda acceder a los fondos; los depósitos en efectivo están disponibles de inmediato. Algunos servicios de GettingOut/TouchPay los proporciona TouchPay Holdings, LLC d/b/a GTL Financial Services (GTL/ViaPath), así que ingrese exactamente el nombre registrado del recluso y su ID.