Cómo funcionan las visitas virtuales en Wateree River: Programación, Costos, Verificaciones técnicas y Qué esperar
Las visitas virtuales en Wateree River son sencillas una vez que entiendes las reglas de configuración, la ventana de programación y lo que necesitarás mostrar en cámara. Esta guía cubre los problemas de última hora más comunes para que puedas evitarlos.
Debes estar en la lista de visitas aprobadas del recluso antes de poder solicitar una visita virtual. Si aún no estás en la lista, no podrás programar nada hasta que se apruebe.
Todas las personas que planeen participar necesitan su propia cuenta de visitante a través del portal GTL VisitMe (una cuenta por visitante), incluso si todos estarán en la misma llamada. Usa tu nombre legal y asegúrate de que coincida exactamente con la lista de visitas aprobadas. Los apodos pueden causar problemas en el registro.
Si tu nombre necesita ser corregido: Para ayuda con la lista de visitas o cambio de nombre, envía un correo a VirtualVisitation@doc.sc.gov (incluye tu información y una copia de tu identificación) o llama al (803) 896-1838, presiona #1 y deja tu nombre y un buen número para devolver la llamada.
Planifica con anticipación. Las visitas virtuales deben programarse con al menos tres días de antelación y no más de siete días antes.
Si surge algo, puedes intentar modificar tu visita programada hasta con dos días de antelación. Las cancelaciones deben hacerse al menos un día antes.
Mantén el grupo pequeño. Un máximo de cuatro visitantes aprobados pueden unirse a una visita virtual, y los menores aprobados cuentan dentro de ese total.
Ten tu identificación lista para mostrarla frente a la cámara. Los visitantes aprobados de 10 años o más necesitarán mostrar una identificación con foto al registrarse.
La regla de identificación es diferente para niños más pequeños. Los menores aprobados menores de 10 años necesitan un certificado de nacimiento de formato largo certificado como identificación.
Los precios han cambiado en los materiales de SCDC con el tiempo, por lo que puede que veas más de una tarifa circulando. El documento Virtual Visitation FAQs enumera una tarifa fija de $10 por una visita de 50 minutos. También explica que las visitas comienzan en la hora en punto, se te cobra cuando la visita comienza y no hay reembolsos parciales si cualquiera de las dos partes termina antes. Un memorando más reciente de SCDC anuncia una tarifa por minuto de $0.16 vigente a partir del Feb. 1, 2025, lo que reduciría una visita de 50 minutos de $10 a $8.
Verifica el precio actual antes de programar. Si la facturación fuera realmente por minuto a $0.16, una visita completa de 50 minutos costaría $8, y una visita más corta podría costar menos. Dicho esto, las FAQs también indican que no hay reembolsos parciales una vez que comienza la visita. Revisa el precio en vivo que se muestra en la caja de pago para que no te tomen por sorpresa.
- Usa un dispositivo compatible - Las visitas virtuales se pueden realizar en una computadora, tableta o teléfono Android. Los iPhones no son compatibles en este momento.
- Únete con anticipación y prueba tu configuración - Puedes hacer clic en el botón Play hasta 15 minutos antes de la hora programada para iniciar la sesión WebRTC y confirmar que tu cámara y audio funcionan.
- ✓ Ayuda técnica durante la visita virtual: GTL Visitor Support al 1-855-208-7349
- ✓ Ayuda con la lista de visitas o cambio de nombre: VirtualVisitation@doc.sc.gov o (803) 896-1838 (presiona #1)
Todas las visitas virtuales se graban y pueden revisarse para verificar su adecuación. Si ocurre algo inapropiado, la visita puede terminarse de inmediato y podrías perder tus privilegios de visita virtual.
La ubicación importa. Ciertos espacios están fuera de los límites para las visitas virtuales, incluyendo dormitorios y baños. Si no estás seguro sobre tu entorno, muévete a un área común neutral antes de unirte.
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