Mensajería a alguien en Waupun después del cambio a tablets ICS: Cuándo usar Getting Out vs CorrLinks
Waupun fue uno de los primeros sitios del DOC de Wisconsin en cambiar a tablets ICS, lo que modificó cómo funciona la mensajería. Si tu ser querido en WCI tiene una tablet ICS, necesitarás Getting Out para mensajes y fotos, pero mantén tu cuenta de CorrLinks abierta durante la transición más amplia.
Waupun Correctional Institution (WCI) fue uno de los tres primeros centros del DOC de Wisconsin en recibir tablets ICS en marzo de 2024. Por eso las familias con seres queridos en Waupun empezaron a enterarse de los cambios en la mensajería antes que en otras instituciones.
En resumen: si quieres enviar mensajes o fotos a alguien en WCI que tenga una tablet ICS, necesitas una cuenta de Getting Out (GTL). CorrLinks puede seguir existiendo en segundo plano durante la transición a nivel estatal, pero Getting Out es lo que usarás en el día a día.
Configura tu cuenta de Getting Out antes de intentar enviar algo. Para WCI, esto no es opcional: los mensajes y las fotos pasan por Getting Out, así que crear esa cuenta es el primer paso.
- Elige cómo quieres registrarte - descarga la app de Getting Out, o usa el sitio web de Getting Out.
- Crea tu cuenta de Getting Out (GTL) - una vez que tu cuenta esté configurada, podrás usarla para enviar mensajes y fotos a alguien con una tablet ICS.
Advertencia: No cierres tu cuenta de CorrLinks todavía. El Department of Corrections aconseja mantener CorrLinks activo hasta que todos los sitios de la Division of Adult Institutions hayan completado la transición a tablets ICS.
Incluso si tu ser querido en WCI ya está usando tablets ICS, la transición a nivel estatal no ha terminado. La orientación del DOC es clara: mantén CorrLinks activo y espera el aviso oficial sobre qué hacer con tu cuenta (y con cualquier compra no utilizada) una vez que todos los sitios se hayan cambiado.
If Messages or Funds Missing
- ✓ Confirma que creaste una cuenta de Getting Out (GTL) (esto es obligatorio para enviar mensajes/fotos a alguien con una tablet ICS en WCI).
- ✓ Verifica nuevamente que enviaste el mensaje o la foto a través de Getting Out (no por CorrLinks).
- ✓ Comprueba que seleccionaste a la persona/destinatario correcto dentro de Getting Out.
- ✓ Revisa la confirmación de compra/transacción del mensaje/foto que intentaste enviar (para poder referenciarla si necesitas ayuda).
Si todo parece estar correcto de tu lado pero los mensajes o los fondos aún no aparecen, contacta al soporte de visitas electrónicas del DOC o al servicio de atención al cliente de Getting Out. Menciona que esto está relacionado con la transición a tablets ICS en Waupun Correctional Institution; eso les ayuda a dirigir tu solicitud al equipo adecuado.
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