Cómo funcionan las visitas por video en Waupun Correctional Institution (Registro, Programación y Verificación de Tarifas)
Las visitas por video en Waupun Correctional Institution (WCI) son sencillas una vez que entiendes el sistema. ¿La clave? Obtener tu Party ID y registrarte a través de ICSolutions antes de intentar programar cualquier cosa.
Primero, necesitarás un Party ID. La persona que visitas te dará este número - pídeselo. Lo ingresarás al configurar tu cuenta de ICSolutions.
WCI utiliza ICSolutions para todas las solicitudes de visita, tanto en persona como por video. Deberás crear una cuenta y estar en la lista de visitantes aprobados antes de poder programar algo. La aprobación no es opcional - es parte del proceso.
- Obtén tu Party ID de la persona que quieres visitar - no puedes completar el registro sin él.
- Crea tu cuenta en ICSolutions - regístrate a través del sitio web de ICSolutions usando el Party ID.
- Programa tu visita dentro del periodo permitido - las visitas se pueden programar con hasta 14 días de anticipación, pero no menos de 48 horas antes de la hora deseada.
- Usa ICSolutions para toda la programación - tanto la solicitud como la programación se realizan a través de ICSolutions, no mediante la institución.
Nota: Las visitas por video deben programarse a través de ICSolutions. El personal de WCI no puede programarlas por ti.
Cuando comience tu visita por video, ICSolutions te pedirá que reconozcas electrónicamente las reglas de visita. Reserva uno o dos minutos adicionales para esto, especialmente la primera vez.
WCI indica que sus visitas por video duran 50 minutos. Esa es la duración estándar que debes esperar al programar.
Aquí es donde las cosas se vuelven confusas: las directrices sobre tarifas no coinciden. La información de visitas de WCI dice que las personas bajo cuidado en WCI reciben dos visitas por video por mes (50 minutos cada una). Un memorando de WCI con fecha 29 de julio de 2025 dice que dos visitas por video por mes son gratuitas, y las visitas adicionales cuestan $5.00 al programarlas. Mientras tanto, un documento a nivel de DOC describe algo completamente diferente - una visita gratuita por semana, con visitas adicionales a $2.50 por 25 minutos. No pueden estar todas vigentes. Verifica los precios en ICSolutions antes de programar.
Antes de pagar: Confirma la cantidad actual de visitas gratuitas y los precios dentro de ICSolutions. Si aún tienes dudas, llama directamente al DOC o a WCI. Los materiales de WCI dicen "dos gratis por mes, luego $5 cada una." La guía a nivel del DOC dice "una gratis por semana, luego $2.50 por 25 minutos."
How to Pay and Accepted Methods
- ✓ Tarjeta de crédito Visa
- ✓ Tarjeta de débito Visa
- ✓ Tarjeta de crédito Mastercard
- ✓ Tarjeta de débito Mastercard
- ✓ Western Union (enviado por correo)
- ✓ Cheque de caja (enviado por correo)
- ✓ Giro postal (enviado por correo)
- ✓ Dirección postal para alternativas en efectivo: IC Solutions, 2200 Danbury Street, San Antonio, TX 78217
Si tu visita requiere pago, pagarás a través de ICSolutions durante la programación. Solo se aceptan tarjetas de crédito/débito Visa o Mastercard - otros tipos de tarjetas no funcionarán.
- Comienza buscando soporte de ICSolutions para problemas de cuenta - si no puedes crear tu cuenta o iniciar sesión, usa primero el servicio al cliente de ICSolutions.
- Envía un correo electrónico a la dirección de soporte de visitas por video del DOC si la programación sigue sin funcionar - si ya te registraste pero no puedes programar una visita, envía un correo electrónico a DOCDAIElectronicVisitSupport@wisconsin.gov y describe el problema.
Buscar a un recluso en Waupun Correctional Institution, WI
Busca a un ser querido y envía mensajes y fotos en minutos.
