Cómo configurar llamadas telefónicas desde Weld County Jail (Guía AdvancePay)
¿Quiere recibir llamadas telefónicas de alguien en Weld County Jail? Necesitará crear y financiar una cuenta AdvancePay a través de ConnectNetwork. Aquí le explicamos cómo hacerlo—y qué intentar si algo sale mal.
Necesita una cuenta AdvancePay con ConnectNetwork para recibir llamadas de Weld County Jail. Sin una - o si su saldo se agota - las llamadas no se conectarán a su teléfono.
- Comience con ConnectNetwork AdvancePay - Utilice la opción AdvancePay a través de ConnectNetwork (a menudo enrutada a través del servicio GettingOut) y comience la configuración de la cuenta.
- Cree su cuenta - Ingrese la información requerida para abrir una cuenta AdvancePay y así poder aceptar llamadas.
- Agregue dinero a la cuenta - Financie la cuenta AdvancePay para que las llamadas puedan cobrarse y completarse.
- Pruebe respondiendo la siguiente llamada - Una vez financiada, su ser querido puede realizar una llamada y usted podrá aceptarla cuando entre.
- ✓ Guarde su recibo de depósito o el número de confirmación cada vez que agregue fondos
- ✓ Anote el correo electrónico/usuario que utilizó para la cuenta para poder recuperarlo más tarde si es necesario
- ✓ Tome nota de la fecha y el monto de cada depósito (ayuda si necesita soporte)
- ✓ Haga captura de pantalla o guarde las confirmaciones de pago hasta que esté seguro de que las llamadas funcionan con normalidad
¿Necesita ayuda con su cuenta o un depósito? GettingOut indica Atención al Cliente al 1-866-516-0115 para soporte de depósitos y cuentas AdvancePay.
ConnectNetwork (Telmate/ViaPath) divulgó una brecha de datos en agosto de 2020 que expuso información personal de miles de usuarios. Los datos comprometidos incluyeron nombres y datos de contacto, identificaciones como licencias de conducir y pasaportes, números de Seguro Social e información de tarjetas de pago y cuentas bancarias.
Protéjase: Supervise de cerca sus cuentas bancarias y de crédito. Si tiene preguntas sobre la brecha o su cuenta, comuníquese con la línea de soporte del proveedor.
¿No recibe llamadas? Primero, verifique que haya creado y financiado una cuenta AdvancePay de ConnectNetwork - eso es lo que usa Weld County Jail. Para problemas con depósitos o ayuda con la cuenta, llame a Atención al Cliente de GettingOut al 1-866-516-0115. Tenga a mano los detalles de su cuenta y cualquier confirmación de depósito antes de llamar.
- ✓ Su inicio de sesión de cuenta AdvancePay/ConnectNetwork (correo electrónico/usuario)
- ✓ Cualquier número de cuenta o detalles identificativos que aparezcan en su perfil
- ✓ Número de confirmación de depósito o recibo
- ✓ Fecha/hora y monto del depósito
- ✓ Últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada (o los detalles del método de pago)
- ✓ El mejor número para devolución de llamada y el correo electrónico para seguimiento
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