Cómo recuperar su dinero después de la liberación o transferencia de Western Tidewater
Cuando su ser querido es liberado o transferido a otra instalación, surge rápidamente una pregunta: ¿qué pasa con el dinero en su cuenta de interno? Así es como Western Tidewater maneja los pagos y las transferencias—y cómo evitar retrasos.
Los internos liberados pueden recoger cualquier dinero que se les deba en la Oficina de Administración en el vestíbulo principal. La ventanilla de recogida está abierta de lunes a viernes, 8:00 am a 3:45 pm, excluyendo días festivos y eventos especiales.
¿Necesita organizar la recogida de fondos del interno al momento de su liberación? Llame a la cárcel al 757-942-0530.
Western Tidewater utiliza un umbral sencillo para los pagos al momento de la liberación. ¿Menos de $25? Efectivo. ¿$25 o más? Tarjeta de débito.
Nota: Al recoger una tarjeta de débito, el personal explicará cómo funciona y las tarifas aplicables.
Las transferencias funcionan de manera diferente. Cuando un interno se traslada a otra instalación, Western Tidewater envía por correo un cheque a la instalación receptora. La única excepción: los internos federales transferidos primero a un centro de bienvenida.
La cantidad devuelta en el momento de la liberación puede no coincidir con lo que la familia recuerda haber depositado. A los internos se les puede cobrar copagos médicos, por propiedad de la cárcel dañada y otras tarifas mientras están encarcelados. Cualquier saldo adeudado a la cárcel vence al momento de la liberación, lo que reduce el pago final.
Nota: A menos que se hagan arreglos especiales al momento de la liberación, cualquier saldo adeudado debe pagarse dentro de los 30 días. Los saldos impagos pueden remitirse a agencias de cobro.
Step By Step Checklist
- ✓ Planifique la recogida en la Oficina de Administración en el vestíbulo principal, Monday–Friday, 8:00 am–3:45 pm (excluyendo días festivos y eventos especiales)
- ✓ Llame al 757-942-0530 para solicitar la recogida de fondos del interno al momento de la liberación
- ✓ Espere efectivo solo si el monto es inferior a $25; $25 o más se emite en una tarjeta de débito
- ✓ Al recoger una tarjeta de débito, haga que el interno liberado pida al personal que explique el proceso de la tarjeta de débito y las tarifas aplicables
- ✓ Si el interno está siendo transferido, confirme que se enviará un cheque por correo a la instalación receptora cuando el interno salga (con la excepción del centro de bienvenida federal)
- ✓ Si el saldo de la liberación parece menor de lo esperado, pida al interno que revise si se le aplicaron copagos médicos, cargos por propiedad dañada u otros ítems, ya que los saldos adeudados son pagaderos al momento de la liberación
- ✓ No ignore el dinero adeudado a la cárcel: a menos que se hagan arreglos especiales al momento de la liberación, el interno tiene 30 días para pagar, y los saldos impagos pueden remitirse a agencias de cobro y otros remedios
- ✓ Para problemas con depósitos en kiosco o cantina, comuníquese con Viapath al 1-800-306-2957
- ✓ Para problemas con iCare, comuníquese con Aramark al 1-888-439-5020
- ✓ Para problemas con Oasis, comuníquese con Oasis al 1-800-956-2747
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