Visitas por video en Western Tidewater: Quioscos del vestíbulo vs. visitas remotas a través de GettingOut
Western Tidewater ofrece dos formas de visitar por video: quioscos en el vestíbulo de la cárcel o visitas remotas a través de GettingOut en tu teléfono o computadora. Cuál funciona mejor depende de si puedes llegar a la instalación y de cuánta flexibilidad necesites.
Tienes dos opciones de visita por video en Western Tidewater. Los quioscos del vestíbulo te permiten visitar en el lugar - solo preséntate durante el horario de atención. GettingOut conecta tu teléfono o computadora con la tableta del recluso en su área de vivienda. Piénsalo así: los quioscos del vestíbulo son la opción sin cita, GettingOut es para cuando no puedes hacer el viaje.
El vestíbulo de la cárcel tiene seis quioscos de video, incluido uno que cumple con la ADA. Están disponibles todos los días de 10:00 a.m. a 10:00 p.m. - una amplia franja horaria que facilita ajustarse al trabajo, a la recogida en la escuela o a viajes largos.
Aquí hay un beneficio que conviene saber: tienes una visita gratuita de 20 minutos en los quioscos del vestíbulo por semana. Muchas familias usan esa sesión gratuita como su punto de contacto habitual y luego añaden visitas remotas a través de GettingOut cuando necesitan contacto adicional.
Las visitas remotas funcionan a través de GettingOut. El recluso configura una cuenta en la tableta y programa visitas desde su módulo de vivienda a tu teléfono o computadora. En tu lado, usa el sitio web de GettingOut o la aplicación móvil para programar visitas por video, enviar mensajes y compartir fotos. No estás limitado a visitar solo cuando puedes acudir físicamente a la cárcel.
Las visitas por video no funcionan continuamente durante todo el día. Western Tidewater las bloquea durante las comidas y los conteos (headcount), por lo que la ventana para tu visita depende de lo que esté sucediendo dentro del centro.
El acceso también depende del estatus del recluso. Algunos reclusos pierden los privilegios de visita por video por razones disciplinarias. Aquellos en segregación disciplinaria, restricción de celda, aislamiento médico, observación cercana o vigilancia por riesgo de suicidio no pueden tener visitas personales con familiares o amigos - sin embargo, los abogados y el personal judicial aún pueden reunirse con ellos.
Practical Tips
- ✓ Si vas a acudir en persona, planifica tu visita en quiosco del vestíbulo dentro del horario diario de quioscos de 10:00 a.m. a 10:00 p.m.
- ✓ Espera que la visita gratuita de 20 minutos en el quiosco del vestíbulo por semana sea la visita “básica” más sencilla para planificar.
- ✓ Si una visita no conecta cuando esperas, intenta en otro horario - no se permiten visitas por video durante las comidas o los conteos.
- ✓ Para visitas remotas, asegúrate de que tú y tu ser querido estén ambos configurados para usar GettingOut (el recluso programa desde la tableta de su unidad de vivienda; tú te conectas desde tu teléfono o computadora).
- ✓ Lleva contigo una identificación con foto cuando vayas en persona y mantén lo que llevas al mínimo para que puedas concentrarte en registrarte y comenzar la visita.
Recordatorio: Los visitantes no pueden traer objetos para los reclusos. El Director de Seguridad o de Tratamiento puede conceder excepciones.
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