Cómo configurar su primera Video Visit con alguien en Wichita County Jail

Configurar su primera video visita puede parecer mucho, pero el proceso es sencillo una vez que conoce los pasos. Aquí va la versión corta: (1) regístrese y agregue fondos a su cuenta de Video Visit, (2) sugiera una hora de visita y espere a que su ser querido confirme, y (3) inicie sesión a la hora programada para unirse. Lo único que varía es dónde realizará la visita (una estación en el vestíbulo, su computadora personal o, en algunos casos, una app para Android). Verifique antes del día de la visita qué admite Wichita County Jail para que no haya sorpresas.

Primero, necesita registrarse y financiar una cuenta de Video Visit con ConnectNetwork. Esa cuenta con fondos es lo que le permite programar y completar una video visita. Cuando busque la página de programación, puede ver una opción "Visit Now" a través de GettingOut. Esa ruta lo lleva al sitio de programación de Telmate, que es donde muchas personas terminan para elegir horarios y gestionar visitas.

La programación funciona como un apretón de manos entre dos personas. Usted sugiere una hora, su ser querido o amigo la confirma, y luego ambos inician sesión a la hora programada. Si sugiere una hora y no ve una confirmación, la visita aún no está finalizada. Esté listo para proponer otra hora que funcione para ambos.

Las video visitas pueden realizarse de varias maneras, y su configuración depende del tipo que use. Las opciones incluyen estaciones en el vestíbulo de la instalación, su computadora personal y (en instalaciones seleccionadas) la app Visit Now para Android.

Para una video visita en la instalación, irá a la cárcel y se sentará en una estación de video en el vestíbulo. Su ser querido estará en una estación en su módulo. Aunque técnicamente es una llamada de video, todavía debe planificarlo como un recado en persona: contemple tiempo para llegar, localizar el área del vestíbulo y acomodarse en el quiosco antes de que comience su hora de visita.

• ✓ Si va a visitar desde un vestíbulo de la instalación, planifique su viaje para poder llegar a la estación de video con tiempo de sobra.
• ✓ Si va a visitar desde su computadora personal, asegúrese de poder iniciar sesión con éxito y de que su dispositivo esté listo para una videollamada antes de la hora programada.
• ✓ Si espera usar la app Visit Now para Android, confirme que su instalación admite video visitas móviles (está disponible solo en instalaciones selectas) y configure la app con antelación.

1. Inicie sesión a la hora de su visita programada. Las video visitas están configuradas para una hora específica, así que esté listo para unirse justo cuando empiece.
2. Únase a la visita puntualmente. Una vez que su ser querido haya confirmado la hora, lo clave es presentarse a tiempo en su extremo, ya sea en una estación del vestíbulo o en su propio dispositivo.
3. Siga cualquier indicación en pantalla. El sistema puede guiarlo para unirse a la sesión, y querrá completar esos pasos rápidamente para no perder tiempo de visita.

Si algo sale mal y no puede arreglarlo rápidamente (problemas de inicio de sesión, confusión con la programación o que la visita no conecte), llame a GettingOut Customer Care al 1-866-516-0115.

Antes de decidirse por una configuración específica, confirme lo que Wichita County Jail realmente ofrece. Las video visitas se pueden hacer en el vestíbulo de la instalación, desde una computadora personal o en la app Visit Now para Android, pero no todas las instalaciones admiten todas las opciones. Si no está seguro de qué método aplica, GettingOut Customer Care (1-866-516-0115) puede indicarle la dirección correcta.