Solicitudes de accesibilidad y adaptaciones en instalaciones del condado
Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación para participar en un programa, servicio o actividad del condado, solicítela con anticipación usando los canales de solicitud publicados por el condado. Marin County, por ejemplo, indica que las solicitudes se pueden hacer llamando al (415) 473-4381, marcando 711 para CA Relay o por correo electrónico. Recomiendan hacer la solicitud al menos cinco días hábiles antes. Los documentos se pueden proporcionar en formatos alternativos a petición.
Consejo: Si no está seguro de a quién contactar por una pregunta de accesibilidad relacionada con la cárcel, comience con el número público de la oficina del sheriff que figura en el sitio del condado y luego pida que lo deriven al contacto correcto del programa o de la instalación.
Preguntas frecuentes
Q
¿Por qué veo diferentes plataformas de comunicación para la misma prisión?
CDCR dice que está cambiando de proveedor, con un acuerdo provisional con ViaPath para evitar interrupciones del servicio mientras se completa la transición a Securus. Durante esa transición, CDCR señala que las familias pueden necesitar usar ViaPath hasta que una institución específica haga el cambio, y luego pasar a Securus una vez que lo haya hecho.
Q
¿Cómo puedo añadir dinero a la cuenta de un recluso si no tengo acceso en línea?
Algunas instalaciones ofrecen depósitos por teléfono y quioscos presenciales como alternativas al pago en línea. Por ejemplo, Del Norte County Jail indica que se pueden hacer depósitos por teléfono o en un quiosco del vestíbulo, y proporciona un número para depósitos por teléfono: 866-394-0490.
Q
¿Cómo me convierto en un proveedor de paquetes trimestrales para CDCR?
CDCR indica a los posibles proveedores que contacten al Lt. Victor Espinoza en Victor.Espinoza@cdcr.ca.gov para obtener información sobre cómo convertirse en Quarterly Package Vendor. CDCR también afirma que los proveedores deben estar aprobados antes de prestar servicios a las instituciones.
Q
¿A quién puedo llamar para obtener información sobre Victim Offender Dialogue (VOD)?
Para obtener información sobre el proceso Victim Offender Dialogue (VOD), CDCR indica la Office of Victim and Survivor Rights and Services (OVSRS) al 1-877-256-6877. CDCR también proporciona un contacto por correo electrónico para consultas sobre VOD: OVSRS_VOD@cdcr.ca.gov.
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