Cómo enviar dinero: opciones de depósito, compras en la tienda y manejo de fondos
Las opciones de depósito dependen de dónde esté alojada la persona, así que comience con las instrucciones de la propia cárcel o prisión. Del Norte County Jail, por ejemplo, enumera tres opciones: un portal en línea (Access Corrections), depósitos por teléfono o en persona en un quiosco del vestíbulo. El número para depósitos por teléfono es 866-394-0490 para las personas que no pueden usar el portal en línea o que tienen problemas.
Una vez que hay fondos en la cuenta de alguien, ese dinero paga las órdenes de la tienda en algunos sistemas de condado. San Diego County, por ejemplo, explica que las personas bajo custodia pueden comprar artículos de la tienda que se entregan en su unidad de alojamiento usando el dinero de su cuenta. San Diego County también señala que los depósitos de dinero se pueden hacer a través de su sitio de comercio electrónico de la tienda del sheriff, donde también están disponibles paquetes de regalo.
Si su ser querido está en CDCR y está lidiando con la transición de ViaPath a Securus, las familias pueden solicitar reembolsos de saldos no utilizados de ViaPath a través del centro de llamadas de ViaPath. Los saldos de los encarcelados se reembolsarán automáticamente a las cuentas de fideicomiso. Tenga en cuenta que los fondos enviados a una persona encarcelada pueden estar sujetos a restitución ordenada por un tribunal.
Preguntas frecuentes
Q
¿Por qué veo diferentes plataformas de comunicación para la misma prisión?
CDCR dice que está cambiando de proveedor, con un acuerdo provisional con ViaPath para evitar interrupciones del servicio mientras se completa la transición a Securus. Durante esa transición, CDCR señala que las familias pueden necesitar usar ViaPath hasta que una institución específica haga el cambio, y luego pasar a Securus una vez que lo haya hecho.
Q
¿Cómo puedo añadir dinero a la cuenta de un recluso si no tengo acceso en línea?
Algunas instalaciones ofrecen depósitos por teléfono y quioscos presenciales como alternativas al pago en línea. Por ejemplo, Del Norte County Jail indica que se pueden hacer depósitos por teléfono o en un quiosco del vestíbulo, y proporciona un número para depósitos por teléfono: 866-394-0490.
Q
¿Dónde puedo comprar artículos de la tienda o paquetes de regalo para alguien bajo custodia?
Algunos condados gestionan esto a través del sitio de comercio electrónico de la tienda del sheriff. Por ejemplo, San Diego County indica que puede depositar dinero a través de su sitio de comercio electrónico de la tienda del sheriff, y también puede comprar paquetes de regalo allí.
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