Configure, programe y únase a visitas por video (Microsoft Teams)
Las visitas por video de Connecticut DOC se realizan a través de Microsoft Teams. Su dispositivo necesita video y audio funcionando, por lo que un smartphone, laptop o tablet funcionan bien siempre que puedan ejecutar Teams. Las visitas por video son gratuitas, pero necesitará una dirección de correo electrónico válida para programar una.
- Use un correo electrónico que realmente revise. Se requiere una dirección de correo electrónico válida para programar una visita por video.
- Espere la confirmación de la instalación. Su visita no está agendada hasta que la instalación le envíe una confirmación.
- Revise su carpeta de correo no deseado o spam. Si no ve el correo de confirmación, búsquelo allí antes de asumir que la solicitud no se envió.
- Pruebe Microsoft Teams con anticipación. Asegúrese de poder unirse a una reunión de Teams y de que su cámara y micrófono funcionen.
Cuando solicite una visita por video, incluya a todos los adultos que planeen participar. Los visitantes adultos autorizados deben estar listados en la solicitud. Connecticut DOC permite hasta tres visitantes adultos autorizados en una visita por video. Los jóvenes que viven en el hogar no cuentan para ese límite de adultos.
Preguntas frecuentes
Q
¿Las visitas por video son gratuitas y necesito una dirección de correo electrónico?
Sí, las visitas por video de Connecticut DOC son gratuitas y necesita una dirección de correo electrónico válida para programarlas. Su visita no está agendada hasta que la instalación envíe una confirmación, así que revise su bandeja de entrada (y correo no deseado) para ese mensaje.
Q
¿Cuántas personas pueden unirse a una visita por video, y los niños cuentan para el límite?
Para las visitas por video, Connecticut DOC permite hasta tres visitantes adultos autorizados, y los jóvenes que viven en el hogar no cuentan para ese límite de adultos. Para las visitas en persona, no se permiten más de dos visitantes por visita, y ese conteo incluye a los niños.
Q
¿Puede un recluso recibir llamadas entrantes?
No, los reclusos no reciben llamadas entrantes en Connecticut DOC. Pueden realizar llamadas salientes por cobrar o llamadas facturadas a través de la opción Securus, usando una lista de hasta 10 números aprobados, y las llamadas pueden durar hasta 15 minutos.
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