Delaware
Si tu ser querido está bajo custodia en Delaware, comienza por confirmar la instalación correcta. Luego sigue las reglas del DOC para visitas, cuentas, dinero y correo. A continuación encontrarás detalles específicos de Delaware para ayudarte a configurarte y mantenerte conectado.
Información de la instalación
Comienza por emparejar a tu ser querido con el nombre exacto de la instalación de Delaware DOC y la localidad que figura en las páginas oficiales. Sussex...
Leer guía¿Qué instalaciones albergan qué poblaciones y niveles de seguridad?
Las instalaciones de Delaware varían ampliamente en quiénes albergan y qué nivel de custodia operan. Confirma la ubicación correcta antes de hacer planes....
Leer guíaVisitas
Verifica qué horario de unidad aplica. Delaware DOC publica un horario de visitas presenciales (vigente el 1 de mayo de 2023) que asigna las Unidades 5, 6,...
Leer guíaTeléfono & Mensajería
Configura una cuenta telefónica. Para recibir llamadas telefónicas, la información de GettingOut para Delaware dice que necesitas crear y financiar una...
Leer guíaComisaría
Delaware DOC ofrece tres maneras de agregar dinero a la cuenta de un recluso: quioscos en la garita o entrada principal de cada instalación, en línea a...
Leer guíaCorreo & Fotos
En Delaware, la correspondencia no legal pasa por un proceso central de escaneo. Toda la correspondencia no legal se abre en una instalación central operada...
Leer guíaUnidad de alojamiento especial (SHU): visitas, llamadas y artículos restringidos
Si tu ser querido está en alojamiento restrictivo, pregunta sobre las reglas del SHU antes de planificar un viaje o contar con el acceso telefónico regular....
Leer guíaBuscar a un recluso
Busca a un ser querido y envía mensajes y fotos en minutos.
Preguntas frecuentes
Q
¿Cómo configuro cuentas de teléfono y video para que mi ser querido pueda llamar o tener una visita por video?
Para Delaware, la información de GettingOut indica que configuras las llamadas telefónicas creando y financiando una cuenta AdvancePay con ConnectNetwork, y configuras las visitas por video registrando y financiando una cuenta Video Visit con ConnectNetwork. Delaware DOC señala que las visitas por video pueden programarse y pagarse a través del enlace “Schedule Video Visit”. Si necesitas ayuda para resolver problemas, GettingOut lista Atención al Cliente en 1-866-516-0115, y Delaware DOC también enumera a GTL en 1-866-230-7761 para establecer una cuenta telefónica prepagada.
Q
¿Puedo llevar efectivo o un giro postal a una visita para agregar dinero a la cuenta de un recluso?
No cuentes con llevar un giro postal a la visita; Delaware DOC indica que los giros postales ya no se aceptan en el momento de la visita. Delaware DOC describe agregar fondos utilizando quioscos en las entradas de las instalaciones, depositando en línea a través de ViaPath/GTL, o enviando un giro postal por correo directamente a ViaPath/GTL usando el formulario requerido. Si envías un giro postal por correo, el comprobante de depósito limita un solo giro postal a $300 y dice que solo se debe enviar el formulario y el giro postal (no efectivo, cartas, fotos ni otros artículos).
Q
¿A dónde envío cartas o fotos para Howard R. Young Correctional Institution y cómo se manejan?
El documento de escaneo de correo de Delaware enumera una dirección central para la correspondencia no legal de HRYCI: “HRYCI Name – SBI Number / Howard R. Young Correctional Institution - 1202 / PO Box 96777 / Las Vegas, NV 89193.” El documento indica que la correspondencia no legal se abre en una instalación central operada por Pigeonly Corrections, se escanea en una copia digital a color y la copia impresa se entrega a la prisión. También indica que los originales se destruyen según la política del DOC y no se devuelven al remitente.
Q
¿Cuánto duran las visitas presenciales y con qué frecuencia puede tener un recluso una visita por video?
En BWCI, Delaware DOC indica que las visitas de reclusos duran hasta 1 hora. Delaware DOC también indica que la mayoría de los reclusos puede tener una visita por video cada semana (además de una visita presencial) en incrementos de 15 o 30 minutos. Para los días de visitas presenciales, Delaware DOC publica un horario (vigente el 1 de mayo de 2023) que asigna las Unidades 5 a 9 a domingo hasta martes y las Unidades 3 y 4 a jueves hasta sábado.