Llamadas telefónicas y mensajería: cuentas, límites y costos
En las prisiones estatales de Georgia, el servicio telefónico funciona a través de una cuenta con un proveedor. GDC lista a Securus como una opción para que amigos y familiares configuren una cuenta prepaga de cobro revertido o facturación directa en línea o por teléfono. Puedes agregar múltiples números telefónicos a una cuenta prepaga de cobro revertido. Los depósitos tienen un tope por depósito, así que planifica con anticipación si estás financiando llamadas para varias semanas a la vez.
Las reglas de llamadas son estrictas y se hacen cumplir. GDC indica que las llamadas pueden ser monitoreadas o grabadas. El reenvío de llamadas y las llamadas a tres vías no están permitidos. Las llamadas están limitadas a 25 minutos por llamada a números en la Call Allow List del interno. GDC también publica información de precios de ejemplo para Securus, incluyendo una tarifa por minuto y un costo total para una llamada local de 25 minutos.
Las cárceles del condado pueden verse un poco diferentes, pero aún verás los mismos temas: horarios de acceso limitados, una cuenta que puede que necesites configurar y llamadas pagadas después de un aviso inicial. Floyd County, por ejemplo, dice que las personas bajo custodia pueden usar los teléfonos cuando están en el área común de su bloque de vivienda. La primera vez que se te contacte, recibes una llamada gratuita única de 60 segundos y luego te conectan con el servicio de atención al cliente para opciones prepago.
Preguntas frecuentes
Q
¿Recibo una llamada gratuita la primera vez que un interno me llama?
A veces, sí. Floyd County indica que la primera vez que un interno se comunica contigo, recibes una llamada gratuita única de 60 segundos y luego te invitan a permanecer en la línea para escuchar opciones de teléfono prepago por parte del servicio de atención al cliente.
Q
¿Cuánto pueden durar las llamadas telefónicas y pueden ser grabadas o realizarse como llamada a tres vías?
En las instalaciones de GDC, las llamadas pueden durar hasta 25 minutos y pueden ser monitoreadas o grabadas. GDC también señala que el reenvío de llamadas y las llamadas a tres vías no están permitidos.
Q
¿Se monitorean o graban las llamadas telefónicas?
Sí, pueden hacerlo. GDC indica que las llamadas pueden estar sujetas a monitoreo y grabación, por lo que evita compartir información sensible por teléfono.
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