Detalles de contacto de la instalación, direcciones y a quién llamar en caso de emergencia
Para comunicarse con una instalación específica del IDOC, comience con el número de teléfono en la página de esa instalación. Logan Correctional Center y Western Illinois Correctional Center ambas listan números de teléfono y fax. Para preguntas sobre solicitudes de detención de correo o solicitudes de restricción de teléfono, la Victim Services Unit del IDOC tiene una dirección postal en Springfield y un número gratuito: 877-776-0755.
Advertencia: Para emergencias médicas o de seguridad urgentes, llame al 911.
Si su ser querido está bajo custodia federal, la Federal Bureau of Prisons Central Office está en 320 First St., NW, Washington, DC 20534, teléfono (202) 307-3198. Los correos electrónicos se procesan como correspondencia escrita y pueden tardar de 20 a 30 días hábiles en obtener respuesta. Para solicitudes de registros públicos a nivel del condado, los procedimientos varían. El formulario FOIA de una oficina del sheriff de Illinois dirige las solicitudes a su Oficial FOIA en 301 W. Franklin St., Taylorville, IL 62568.
Preguntas frecuentes
Q
¿Cómo dirijo el correo a alguien en Western Illinois Correctional Center?
Utilice el formato “Individual in Custody Mail” indicado por la instalación: “Individual in Custody Name & IDOC#” en la primera línea, luego “2500 Rt. 99 South,” y después “Mount Sterling, IL 62353.” Western también lista su dirección de correo comercial en la misma dirección en Mount Sterling.
Q
Si tengo problemas para programar o preguntas sobre la cuenta para visitas por video, ¿a quién debo llamar?
Comience con el proveedor que gestiona la plataforma de visitas por video de esa instalación, ya que los problemas de registro y programación suelen gestionarse a través del proveedor. Por ejemplo, InmateSales indica un número de servicio al cliente (702-829-3001). Para preguntas generales sobre la instalación, también puede llamar directamente a la instalación; por ejemplo, Logan Correctional Center muestra un número de teléfono en su página de la instalación.
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