Encuentre la instalación correcta y los números de contacto oficiales
Primero, confirme exactamente dónde está alojado su ser querido. Kentucky tiene prisiones estatales, cárceles del condado y otras ubicaciones de custodia, cada una con reglas y números de teléfono diferentes. Antes de llamar, verifique el nombre de la instalación y la dirección física en la página oficial de la instalación, luego use el número de teléfono listado para esa oficina específica (no una publicación en redes sociales ni un directorio copiado).
- ✓ Kentucky DOC Victim Services Branch Office: 502-564-5061
- ✓ Victim Line: 877-687-6818
- ✓ Email: VSB.help@ky.gov
- ✓ Written release-notification requests: Kentucky DOC Victim Services Branch, P.O. Box 2400, Room G-46, Frankfort, KY 40602
Advertencia: Verifique dos veces la ciudad y el estado en cualquier página de “contact us” antes de confiar en ella. Algunas páginas en línea listan direcciones y números de teléfono que no coinciden con la instalación a la que quería comunicarse.
Preguntas frecuentes
Q
¿Cómo registro mi número de teléfono para que las llamadas desde la instalación sean privadas?
Si la instalación usa Securus, puede solicitar que su número de teléfono sea marcado como privado poniéndose en contacto con la instalación correccional y pidiéndoles que registren su número en Securus. Esto se recomienda específicamente como una forma de ayudar a asegurar que las llamadas no sean grabadas.
Q
¿Cómo programo o solicito una visita en una instalación estatal?
Algunas instalaciones del Kentucky DOC requieren que solicite una visita por adelantado por correo electrónico y espere la confirmación. Bell County Camp, por ejemplo, instruye a los visitantes a enviar un correo electrónico a una dirección de visitas y presentar las solicitudes siete días antes, luego llegar a la hora indicada para el procesamiento y el registro de seguridad.
Q
¿Cuáles son los horarios y la duración típicos de las visitas que debo esperar?
Depende de la instalación. Un ejemplo del Kentucky DOC publica horas de fin de semana de 9:00 a.m. a 2:00 p.m., mientras que algunos centros de detención limitan las visitas a 20 minutos, y otro publica una visita de 20 minutos por semana.
Q
¿Hay cargos por visitas médicas o por recetas para los reclusos?
Algunas instalaciones cobran copagos médicos que se cargan a la cuenta del recluso; por ejemplo, un horario publicado enumera una tarifa de $10 por una visita médica, dental o de salud mental y una tarifa de $2 por receta. Para los costos relacionados con la libertad condicional en Kentucky (como tarifas de supervisión, restitución, multas, costos judiciales o tarifas por pruebas de drogas), los métodos de pago pueden incluir pagos por app o quiosco para las tarifas de pruebas de drogas y otros lugares de pago para el resto.
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