Visitas por video y llamadas telefónicas: qué esperar
Las visitas por video virtuales de Maryland DPSCS requieren una cuenta de Microsoft Teams. Configure la cuenta con antelación para no tener que solucionar problemas en el último minuto.
Las normas de teléfono varían según la instalación. En las instalaciones de detención de Anne Arundel County, los teléfonos de dormitorio están disponibles de 7:00 a.m. a medianoche de domingo a jueves, y de 7:00 a.m. a 1:00 a.m. los viernes y sábados. Las llamadas se cortan automáticamente después de 20 minutos. Todas las llamadas por cobro revertido son grabadas, aunque los abogados pueden solicitar una exención de grabación escribiendo al Facility Administrator.
Los sistemas de comunicación federales tienen sus propias normas. La mensajería electrónica del BOP a través de TRULINCS es solo de texto sin archivos adjuntos, y los mensajes tienen un máximo de 13,000 caracteres. Según la documentación de TRUFONE del BOP, las grabaciones de llamadas se almacenan temporalmente y se eliminan después de 180 días a menos que se necesiten para fines legales o administrativos.
Preguntas frecuentes
Q
¿Cómo solicito una visita en persona en Metropolitan Transition Center (MTC)?
Para solicitar una visita en persona en Metropolitan Transition Center (MTC), envíe un correo electrónico a MTC.InmateVisitation@maryland.gov. DPSCS enumera este correo electrónico como el punto de contacto para las solicitudes de visita a MTC.
Q
¿Necesito Microsoft Teams para visitas virtuales con instalaciones de Maryland?
Sí: para las visitas por video de Maryland DPSCS, debe tener una cuenta de Microsoft Teams. Configure la cuenta con anticipación para estar listo cuando se programe su visita.
Q
¿Puedo visitar a un interno justo después de que sea fichado o necesito aprobación primero?
A menudo se requiere aprobación antes de poder visitar. En el sistema federal BOP, solo puede visitar después de que la persona encarcelada lo agregue a su lista de visitas y haya sido autorizado por el BOP. El horario de ingreso también puede afectar la rapidez con que se procesan las cosas; las instalaciones de detención de Anne Arundel County indican que los ingresos iniciales se completan de lunes a viernes a las 8:30 a.m.
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