Cómo enviar dinero: depósitos en línea, límites y opciones de proveedores
- Confirme qué cuenta está financiando. El servicio de depósitos en línea del MDOC de Maine está configurado para depositar en cuentas generales (trust) y cuentas telefónicas usando una tarjeta de crédito o débito Visa o MasterCard.
- Manténgase dentro de los límites. El servicio del MDOC indica un máximo de $100 por día a una cuenta general (trust) y $100 por día a una cuenta telefónica, con un máximo de $200 por semana por cuenta. También indica que una única dirección de correo electrónico no puede usarse para hacer más de un depósito de $100 a la cuenta general (trust) y $100 a la cuenta telefónica en un día.
- Combine pagos cuando financie ambas cuentas. El servicio de depósito del MDOC indica que si deposita tanto en la cuenta general (trust) como en la cuenta telefónica, deben pagarse en una sola transacción.
- Planifique el tiempo y los reembolsos. El servicio de depósito del MDOC indica que los depósitos no son reembolsables y los fondos están disponibles aproximadamente 3 días hábiles después de su transacción.
- Guarde su confirmación. Guarde su recibo o confirmación para que pueda rastrear la transacción si los fondos no aparecen cuando se espera.
Algunas instalaciones del condado usan herramientas de depósito diferentes. York County Jail, por ejemplo, acepta depósitos para la tienda (commissary) a través de TouchPay (en línea o en un quiosco en el vestíbulo). Necesitará el número de identificación del recluso y el Facility Locator #204002. También puede encontrar proveedores de pagos multipropósito como Access Corrections, que ofrece servicios incluyendo enviar dinero, pagar fianzas y realizar pagos de libertad condicional o probation.
Advertencia: Antes de crear cuentas o almacenar datos de pago con cualquier proveedor, revise sus prácticas de seguridad y privacidad. TouchPay reportó una violación de datos en agosto de 2020 que expuso la información personal de miles de usuarios.
Preguntas frecuentes
Q
¿Cuánto tiempo pasa hasta que un depósito en línea está disponible en la cuenta del recluso?
El servicio de depósitos en línea del MDOC de Maine indica que los fondos estarán disponibles aproximadamente 3 días hábiles después de su transacción. También indica que los depósitos realizados a través de ese servicio no son reembolsables.
Q
¿Cómo encuentro el número de identificación de un recluso para agregar fondos a la tienda (commissary)?
En Kennebec County Correctional Facility, la instalación indica que puede llamar al (207) 623-2270 ext. 1111 y hablar con el Intake Officer de guardia para obtener el número de identificación del recluso. Las instrucciones de la tienda (commissary) de York County señalan que se requiere un número de identificación de recluso para depósitos en TouchPay (incluido el quiosco del vestíbulo).
Q
¿Existen preocupaciones conocidas de seguridad o privacidad con los proveedores de la tienda (commissary) o de telefonía?
Sí, se han reportado incidentes con proveedores, así que tome la seguridad de las cuentas en serio. TouchPay informó públicamente que en agosto de 2020 la información personal de miles de usuarios fue expuesta en una violación de datos. Algunos servicios, como Access Corrections, también manejan varios tipos de pagos, por lo que use contraseñas seguras y guarde sus recibos y confirmaciones.
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