Cómo usan los reclusos las tabletas, el teléfono y las visitas por video en North Carolina
Las tabletas son centrales para la comunicación diaria en las prisiones del North Carolina Department of Adult Correction (NCDAC). NCDAC contrata con ViaPath/GTL para los servicios de tabletas. Estas tabletas manejan llamadas telefónicas, mensajes de texto, correo digitalizado y acceso a contenido educativo, de autoayuda y de entretenimiento.
Para las visitas por video, su ser querido se conecta desde una tableta o quiosco de video en la instalación mientras usted usa una aplicación de visita por video o una computadora personal. Las visitas por video pueden ser a demanda o programadas con anticipación, pero están limitadas a las personas que figuran en la lista de visitantes aprobados de la persona encarcelada. NCDAC dirige a los visitantes a descargar la aplicación Getting Out Visits para realizar visitas por video o programar citas.
Los costos provienen tanto del servicio en sí como del procesamiento de pagos. NCDAC enumera tarifas de servicio que incluyen $3.00 por uso para pagos automatizados, $5.94 por uso para pagos con operador en vivo y $2.00 por uso para facturas o estados en papel. Consulte los detalles actuales de tarifas de NCDAC antes de cargar dinero para saber exactamente lo que se le cobrará.
Preguntas frecuentes
Q
¿Puedo hacer una visita por video con mi ser querido desde casa?
Sí, las visitas por video remoto están disponibles a través de una aplicación de visita por video aprobada o desde una computadora personal, mientras que su ser querido se conecta desde una tableta o un quiosco en la instalación. NCDAC señala que las visitas por video pueden ser a demanda o programadas, y están limitadas a las personas que figuran en la lista de visitantes aprobados de la persona encarcelada.
Q
¿Qué tarifas debo esperar al usar tabletas o servicios telefónicos?
NCDAC enumera tarifas de servicio relacionadas con el procesamiento que incluyen $3.00 por uso para pagos automatizados, $5.94 por uso para pagos con operador en vivo y $2.00 por uso para factura o estado de cuenta en papel. Para el desglose completo y actualizado (incluidas las tarifas por método y monto de transferencia de dinero), consulte la información de tarifas publicada por NCDAC.
Q
¿Los mensajes y el correo electrónicos son monitoreados o inspeccionados?
Para las prisiones de NCDAC, el correo no legal es inspeccionado y escaneado por TextBehind y luego entregado electrónicamente a las tabletas. Las reglas de mensajería electrónica también pueden incluir monitoreo e inspección; por ejemplo, el sistema federal TRULINCS indica que los mensajes son inspeccionados y que los reclusos y los contactos deben dar su consentimiento para el monitoreo (y es solo texto sin adjuntos).
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