Llamadas telefónicas, eMessaging y visitas por video: configuración y opciones
La configuración del teléfono depende de la instalación. En Cheshire County, necesita crear una cuenta con Securus Technologies para recibir llamadas. Los representantes de Securus están disponibles 24/7. Si su ser querido está bajo custodia federal, la Bureau of Prisons no permite arreglos de llamadas por terceros o alternativos. Ordinariamente, la persona encarcelada paga las llamadas, aunque en algunos casos la parte receptora paga.
Para visitas por video, una plataforma común es Securus Video Connect. Este sistema basado en la web le permite programar y unirse a sesiones de video desde cualquier lugar con acceso a internet usando la aplicación gratuita Securus, una computadora o una tableta. Dependiendo de la disponibilidad de la instalación, puede que pueda programar visitas en el lugar con antelación o programar desde cualquier lugar. Rockingham County implementó la visita por video el 27 de octubre de 2015, pero a partir de marzo de 2020 solo está disponible la visita por video remota (no hay visitas por video en el lugar).
Tip: Rockingham County lanzó eMessaging el 23 de julio de 2018. Los reclusos pueden recibir mensajes y fotos y enviar una respuesta de texto cuando usted compra sellos a través de Securus (incluida la Securus Mobile app). Securus señala que no es responsable de la calidad de su conexión a internet ni de la configuración de su hardware.
Preguntas frecuentes
Q
¿Cómo me preparo para recibir llamadas telefónicas o sesiones de video de una persona encarcelada?
Depende de la instalación, pero a menudo necesitará crear primero una cuenta con el proveedor de teléfono/video de la instalación. Cheshire County afirma que se le exige crear una cuenta con Securus Technologies para recibir llamadas. Para video, Securus describe Securus Video Connect como un sistema basado en la web que puede usar desde cualquier lugar con acceso a internet mediante la aplicación Securus, una computadora o una tableta.
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