Cómo establecer y financiar cuentas de teléfono o mensajería para personas encarceladas en Nevada
Para personas bajo custodia del Nevada Department of Corrections (NDOC), el estado contrata a ViaPath Technologies para llamadas telefónicas y facturación de cuentas. Puede financiar llamadas a través de un portal web, un sistema telefónico automatizado (IVR) o hablando con el servicio de atención al cliente. Las partes externas también pueden crear y financiar una cuenta prepaga AdvancePay a través de ViaPath/ConnectNetwork. NDOC lista números de soporte para necesidades comunes, incluyendo depósitos AdvancePay, Soporte al Cliente y soporte de GettingOut.com. Dependiendo de cómo se configuren las llamadas, los cargos pueden facturarse a su factura telefónica local (si su compañía telefónica lo permite). Ese tipo de cuenta puede tener un límite de gasto rodante de 90 días y una tarifa mensual establecida por su proveedor de servicio telefónico.
Algunos centros de detención locales usan sistemas telefónicos diferentes. Henderson Detention Center, por ejemplo, dirige a las familias a configurar una cuenta prepaga a través de Securus. Los reclusos allí también pueden poder comprar tarjetas de llamadas a través de su cuenta de la comisaría. Si está intentando comunicarse con alguien alojado allí como detenido de ICE, tenga en cuenta que los detenidos no pueden recibir llamadas entrantes. Tendrá que confiar en el sistema de llamadas salientes en su lugar.
Preguntas frecuentes
Q
¿Puede un recluso recibir llamadas telefónicas entrantes?
En Henderson Detention Center, ICE indica que los detenidos no pueden recibir llamadas entrantes. Para las instalaciones de NDOC, la información telefónica de NDOC se centra en configurar cuentas de llamadas prepagadas a través de ViaPath/ConnectNetwork para que su ser querido pueda realizar llamadas salientes. Si no está seguro de qué sistema aplica, comience con las instrucciones del proveedor telefónico de la instalación y configure la opción prepaga indicada para esa instalación.
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