New York
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Preguntas frecuentes
Q
¿Puedo enviar paquetes o fotos directamente desde mi casa a alguien en una instalación de New York DOCCS?
Los paquetes y artículos no pueden ser llevados durante las visitas ni enviados por correo directamente desde familiares o amigos a una instalación de New York DOCCS. DOCCS indica que los paquetes y artículos solo están permitidos cuando se reciben directamente de proveedores mediante transportistas como USPS, FedEx o UPS, y señala la Department Directive #4911 como el documento de política detrás de estos cambios.
Q
¿Cómo puedo enviar dinero a alguien bajo custodia y hay límites o tarifas que deba esperar?
Las opciones comunes incluyen depósitos en línea o por teléfono a través del servicio elegido por la instalación, y algunas ubicaciones también aceptan giros postales. Un ejemplo en New York (Suffolk County) describe depósitos a Access Corrections con un límite de $100 por depósito y una tarifa de servicio que reduce el monto acreditado, y otro ejemplo (Erie County) requiere giros postales pagaderos a “ACCESS SECURE DEPOSITS.” Siga siempre las instrucciones de la instalación específica para que su depósito no se retrase o sea rechazado.
Q
¿Las llamadas con personas encarceladas son monitoreadas o grabadas, y cuánto tiempo se conservan las grabaciones?
En algunas instalaciones, sí. El Correctional Center de Nassau County establece que las llamadas (salvo las llamadas de abogados debidamente registradas) están sujetas a monitoreo y/o grabación, y también advierte que las llamadas a tres bandas, el desvío de llamadas o las llamadas en conferencia violan las reglas telefónicas y pueden desencadenar medidas disciplinarias y otras consecuencias. La retención de grabaciones depende del sistema utilizado; un ejemplo documentado es que las grabaciones de llamadas de TRUFONE se eliminan después de 180 días, salvo que se requiera su conservación por más tiempo por motivos legales o administrativos.
Q
¿Cómo encuentro el horario de visitas y las reglas de una instalación específica?
Comience en la página oficial de la instalación, que puede dirigirlo a la DOCCS Visitors Page para información adicional sobre visitas. Algunas instalaciones de DOCCS usan horarios especiales; por ejemplo, Five Points utiliza un horario impar/par basado en el último dígito del DIN, y las páginas de las instalaciones también pueden listar una fecha “efectiva” para la información de visitas (la página de Woodbourne muestra información de visitas vigente a partir del 01/01/2026).