Virginia
Cuando su ser querido está encarcelado en Virginia, evitar demoras significa ajustar su plan a la instalación exacta: el número telefónico correcto, la dirección correcta, el sistema de proveedor correcto. Aquí hay puntos prácticos de partida para encontrar contactos, configurar la comunicación, enviar dinero y correo, y prepararse para la visita.
Información de la instalación
Comience por confirmar qué instalación tiene la custodia. Luego obtenga el número telefónico público y la dirección de la página oficial de esa instalación...
Leer guíaTeléfono & Mensajería
Las opciones de comunicación dependen de la instalación. Un menú típico en Virginia puede incluir llamadas telefónicas de reclusos, visita por video,...
Leer guíaEnviar dinero
La manera “correcta” de enviar dinero en Virginia depende de dónde esté alojado su ser querido. Hampton indica a las familias que depositen fondos en línea...
Leer guíaCorreo & Fotos
Use siempre el formato de dirección exacto que publica su instalación. No suponga que dos instalaciones en la misma ciudad usan la misma dirección. Una...
Leer guíaVisitas
Las reglas de visita las establece la instalación, pero dos temas aparecen una y otra vez: debe estar aprobado y debe seguir el código de vestimenta. Una...
Leer guíaPrepararse para una visita: identificación, qué esperar en el registro y horarios de llegada
Planee llegar con suficiente antelación para gestionar el registro. Algunas instalaciones establecen un corte estricto para el registro. Una cárcel de...
Leer guíaIf something goes wrong: who to call for communication, deposits, or safety concerns
Para problemas técnicos con sistemas de mensajería o correo, el soporte del proveedor suele ser más rápido que llamar a la cárcel. Smart Communications...
Leer guíaBuscar a un recluso
Busca a un ser querido y envía mensajes y fotos en minutos.
Preguntas frecuentes
Q
¿Cómo me configuro para recibir llamadas telefónicas o mensajes de un recluso?
Comience confirmando qué proveedor de telefonía o mensajería usa la instalación, luego cree la cuenta que ese proveedor requiere. Una cárcel de Virginia indica a las familias que llamen al 1-866-516-0115 o se registren en línea para configurar una cuenta para recibir llamadas telefónicas. Si está tratando con una configuración de Smart Communications o un problema de correspondencia, su línea de atención al cliente figura como 888-253-5178 y está disponible 24/7.
Q
¿Qué dirección y formato debo usar para enviar una carta a alguien en una cárcel de Virginia?
Use el formato exacto de dirección publicado por la cárcel específica, ya que las direcciones pueden diferir incluso dentro de la misma ciudad. Un ejemplo (Hampton) lista direcciones separadas para su Main Jail y Community Correctional Center y muestra el nombre completo del recluso en el bloque de dirección. Esa misma instalación exige que las cartas se envíen en un sobre estándar de 8x12.
Q
¿Puedo enviar paquetes u ordenar artículos de la cantina en línea para un recluso?
Algunas instalaciones no aceptan paquetes enviados en absoluto, así que primero debe seguir la norma local. Por ejemplo, Hampton indica que no se aceptan paquetes enviados ni correo masivo para los reclusos. Cuando se permite ordenar paquetes, a menudo se hace a través de un programa de catálogo de proveedor, como Access Securepak, que le indica crear una cuenta, usar el menú del organismo y realizar un pedido.
Q
¿Qué debo vestir para una visita y cuánto duran las visitas?
Vístase de forma conservadora y siga el código de vestimenta publicado por la instalación, ya que pueden negarle el ingreso por artículos prohibidos. Un ejemplo de cárcel de Virginia prohíbe la ropa transparente (incluidos pantalones con cortes o rotos) y exige que se cubran el abdomen y la zona del estómago; se prohíben camisetas sin mangas y prendas similares. Esa misma instalación establece que las visitas duran 30 minutos y requiere que los visitantes estén en la lista de visitas del recluso.