Envío de mensajes electrónicos y fotos (qué esperar)
La mensajería electrónica es más parecida al correo electrónico que a los textos. Con el servicio de correo electrónico correccional de JPay, las personas encarceladas por lo general reciben los correos electrónicos dentro de 48 horas, y cada mensaje requiere un "Stamp." Las funciones varían según la instalación. JPay dice que, dependiendo de la instalación, las personas encarceladas pueden responder electrónicamente, ver e imprimir su mensaje y ver archivos adjuntos de fotos. Antes de enviar algo sensible o con plazo crítico, confirme los límites de la instalación sobre lo que se puede enviar y lo que su ser querido puede acceder en su extremo.
Preguntas frecuentes
Q
¿Qué tan rápido suelen llegar los mensajes electrónicos?
Con el servicio de correo electrónico correccional de JPay, JPay dice que las personas encarceladas por lo general reciben los correos electrónicos en un plazo de 48 horas. El tiempo de entrega aún puede depender del procesamiento del centro y del acceso por parte de la persona encarcelada.
Q
¿Los mensajes electrónicos cuestan dinero y cómo se pagan?
En el sistema de JPay, cada correo electrónico requiere un “Stamp.” JPay dice que los stamps se pueden comprar en línea y en los quioscos de JPay en la instalación correccional.
Q
¿Puede la persona dentro responder a los correos electrónicos y ver archivos adjuntos de fotos?
A veces, sí, pero depende del centro. JPay dice que, dependiendo de la instalación, las personas encarceladas pueden responder electrónicamente, ver e imprimir los mensajes y ver archivos adjuntos de fotos.
Q
¿Necesito abrir una cuenta de Securus para recibir llamadas telefónicas?
No siempre. Securus dice que no necesita una cuenta en línea para recibir llamadas telefónicas gratuitas, pero necesitará una cuenta cuando estén disponibles la videoconferencia y la mensajería electrónica.
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