Cómo visitar la instalación

Para preguntar por un detenido en esta instalación, llame al (904) 288-4600. La línea de información está abierta de 8 a.m. a 4 p.m. Tenga listos los datos de identificación: nombre completo (incluyendo cualquier nombre con guion) y cualquier alias conocido. Esto ayuda al personal a localizar a la persona correcta rápidamente.

¿Necesita transmitir un mensaje urgente? Llame al (904) 259-3311. Tenga listo el nombre completo del detenido y el A-number (alien registration number), además de su nombre y un número para devolver la llamada.

Esta instalación proporciona tabletas que pueden permitirle enviar mensajes electrónicamente. Tenga en cuenta: estos mensajes no son confidenciales. El personal puede revisarlos, así que mantenga el contenido sencillo.

1. Llame para obtener información sobre el detenido - Comuníquese al (904) 288-4600 entre las 8 a.m. y las 4 p.m. para confirmar que la persona está alojada en esta instalación y para preguntar qué necesita hacer antes de visitar.
2. Use la línea de mensajes urgentes cuando el tiempo sea importante - Si necesita transmitir un mensaje urgente, llame al (904) 259-3311 y deje el nombre completo del detenido, el A-number (alien registration number), además de su nombre y un número para devolver la llamada.

• ✓ No espere comunicarse con un detenido llamando directamente a la instalación; no se aceptan llamadas entrantes.
• ✓ Si necesita una opción de mensaje escrito, pregunte sobre enviar un mensaje no confidencial a través del sistema de tabletas de la instalación (se hace referencia a HomeWAV para mensajería).

1. Planifique la publicación de la fianza durante la ventana abierta - Organice la fianza entre las 9 a.m. y las 3 p.m. en la zona horaria local del detenido, para no perder el cierre diario.

What to Verify

• ✓ Confirme la línea de información sobre detenidos y sus horarios: (904) 288-4600, de 8 a.m. a 4 p.m.
• ✓ Confirme el número de mensajes urgentes y qué información quieren que deje: (904) 259-3311, nombre completo del detenido, A-number (alien registration number) y su información de contacto para devolver la llamada.
• ✓ Confirme las horas para publicar la fianza el día que planee hacerlo: de 9 a.m. a 3 p.m. (local al lugar donde está detenido).

Dado que los detenidos no pueden recibir llamadas entrantes, confirme qué opciones de comunicación están realmente disponibles en esta instalación. Si planea usar la mensajería por tabletas, verifique que el detenido tenga acceso y entienda los límites. Los mensajes no son confidenciales, por lo que evite compartir estrategias legales privadas o detalles personales sensibles a través de ese canal.