Cómo funcionan las llamadas telefónicas gratuitas desde las prisiones del Estado de Nueva York (incluyendo Bedford Hills)
El DOCCS del Estado de Nueva York tiene una política de llamadas gratuitas para las llamadas telefónicas desde la prisión, pero todavía hay reglas que afectan a quién se puede llamar, con qué frecuencia y qué ocurre si no desea contacto. Aquí se explica cómo funciona en lenguaje claro.
Las llamadas desde las prisiones del Estado de Nueva York son gratuitas para llamadas que finalicen dentro de los EE. UU., Canadá y territorios de los EE. UU., a partir del 1 de agosto de 2025. Eso significa que si su ser querido está encarcelado en una instalación de DOCCS (incluyendo Bedford Hills) y llama a un número en esos lugares, no deberían facturarle la llamada en sí bajo esta política.
DOCCS proporciona una asignación semanal de tiempo de llamadas gratuitas: cada persona encarcelada recibe tres llamadas gratuitas por semana, y cada llamada puede durar hasta 15 minutos. Esas llamadas gratuitas se añaden a la cuenta de la persona al comienzo de la jornada cada sábado, por lo que puede notar que las llamadas se concentran los fines de semana o justo después de que se renueve la asignación semanal.
Reminder: The three free calls (up to 15 minutes each) are added at the beginning of business every Saturday, so that’s the weekly reset point for the allotment.
Incluso con llamadas gratuitas, el mayor problema de “¿por qué no pueden llamarme?” sigue siendo la lista telefónica aprobada. Las personas encarceladas solo pueden llamar a personas que estén en su lista telefónica aprobada - por lo que si usted no aparece en ella, la llamada no se completará.
- ✓ Usted debe estar en la lista telefónica aprobada de la persona encarcelada para que esta le pueda llamar.
- ✓ Pueden tener hasta 15 números de teléfono en esa lista aprobada en cualquier momento.
Algunas personas están fuera de límites incluso si su número de otro modo funcionaría. DOCCS prohíbe las llamadas a empleados actuales o anteriores de DOCCS y a sus familias, así como a empleados actuales o anteriores de agencias de justicia penal federales, estatales o locales y a sus familias. La excepción: los miembros de la familia inmediata en estas categorías aún pueden recibir llamadas.
- Decida que quiere que las llamadas se detengan - si no desea recibir llamadas de alguien bajo custodia de DOCCS, el objetivo práctico es asegurarse de que su número no sea uno que esa persona pueda marcar.
- Ponga su solicitud por escrito a la instalación - solicite que lo coloquen en la Negative Correspondence and Telephone List para que la persona no pueda llamarlo.
- Conserve una copia para sus registros - si necesita hacer seguimiento más tarde, tener la fecha y una copia de lo que envió ayuda.
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