ConnectNetwork Messaging para familias de reclusos en Blackwater River: Guía para el primer mensaje

ConnectNetwork Messaging no está disponible en todas las instalaciones: depende de si Blackwater River ofrece el servicio. Si lo hace, puede enviar y recibir mensajes a cualquier hora, lo que lo convierte en una de las maneras más sencillas de mantenerse conectado desde casa.

Antes de comprar créditos, verifique cuánto costará realmente el Messaging. La tarifa por mensaje o por crédito no se muestra en la página pública de Messaging: aparece dentro de su cuenta después de que agregue al recluso y haga clic

1. Inicie sesión en su cuenta de ConnectNetwork - El Messaging se inicia desde su cuenta con sesión iniciada.
2. Agregue Blackwater River como la instalación - Deberá seleccionar una instalación que ofrezca Messaging.
3. Agregue al recluso como Contacto - Use su número de reserva o nombre. Este paso es importante porque, por lo general, no puede enviar mensajes (ni avanzar con la compra de créditos) hasta que el recluso esté agregado a sus contactos de Messaging.

Una vez que su contacto esté configurado, necesitará comprar créditos de mensajes. ConnectNetwork acepta Visa, Mastercard y Discover, por lo que puede financiar su saldo y comenzar a enviar de inmediato.

• ✓ Agregue al recluso primero, luego haga clic en “Buy Credits” para ver la tarifa exacta por mensaje o por crédito para Blackwater River en su cuenta.
• ✓ Verifique si la política de Blackwater River requiere que compre créditos adicionales de “reply” para que su ser querido pueda enviar una respuesta.

Con créditos en su cuenta, está listo para redactar y enviar su mensaje. Si Blackwater River tiene habilitados los adjuntos, es posible que pueda incluir una foto o video, pero esa función solo está disponible en instalaciones seleccionadas y requiere la aplicación móvil ConnectNetwork.

Un aspecto a tener en cuenta: algunas instalaciones requieren créditos de respuesta para que el recluso pueda enviarle un mensaje de vuelta. Si Blackwater River utiliza créditos de respuesta, cómprelos por adelantado para que su ser querido pueda responder cuando esté listo.

Si algo parece extraño - no puede encontrar al recluso, Messaging no aparece, o un pago no se procesa - consulte primero la sección de ayuda/FAQ de Messaging en su cuenta. Para problemas de facturación o de cuenta, utilice el soporte gratuito de ConnectNetwork. Y para preguntas sobre tarifas, la respuesta siempre está en el mismo lugar: después de agregar al recluso, haga clic