Programando su primera visita por video en Calhoun County Jail (paso a paso)
Configurar su primera visita por video puede parecer complicado, pero Calhoun County lo mantiene simple: consulte los horarios, regístrese con ICSolutions y programe con al menos 48 horas de anticipación.
Calhoun County ofrece visitas por video de dos maneras: terminales en las instalaciones de la cárcel y visitas remotas desde su propio dispositivo. Las visitas en el sitio se realizan de lunes a viernes, 7:30am–10:30am y 12:30pm–4:30pm. Las visitas remotas le dan más flexibilidad: están disponibles diariamente en tres franjas horarias: 7:30am–10:30am, 12:30pm–4:30pm y 7:30pm–9:00pm. ¿Tratando de ajustar una visita alrededor del trabajo? Esa franja remota nocturna (7:30pm–9:00pm) suele ser la opción más fácil. Si prefiere no pagar, los terminales en las instalaciones son gratuitos - solo planifique según el horario exclusivo de días laborables.
Note: El centro también lista las horas VAV (programación relacionada con video) como lunes–viernes 7:30am–10:30am, 1:00pm–4:30pm y 7:30pm–9:00pm. Los bloques de fin de semana y festivos son 8:30am–10:30am y 1:00pm–4:00pm, con las solicitudes revisadas por el supervisor de turno entre las 7:00am y las 8:00am cada día.
Primero, necesitará una cuenta de ICSolutions. Diríjase a www.icsolutions.com, inicie sesión o cree una cuenta nueva, luego seleccione "Register for Video" y siga las indicaciones. ¿Ya tiene una cuenta de ICSolutions para los servicios telefónicos de reclusos? Use ese mismo inicio de sesión - no es necesario empezar de nuevo.
Calhoun County requiere que las visitas por video se programen con al menos 48 horas de anticipación. No espere hasta la noche anterior. Una vez que se haya registrado, programe a través del sitio web de ICSolutions o en la estación de registro de visitas en el vestíbulo de la cárcel. Incorpore ese margen de 48 horas para que su franja horaria preferida todavía esté disponible.
La mayor diferencia entre sus opciones se reduce al costo y la ubicación. Las visitas por video en el sitio usan los terminales de la cárcel y son gratuitas, pero solo están disponibles de lunes a viernes durante las ventanas en el sitio. Las visitas remotas le permiten conectarse desde casa durante las franjas horarias diarias, pero cuestan $8.75 por 25 minutos. Algo que sorprende a la gente: la política de reembolso. Si su visita tiene problemas de conectividad a internet, el centro no reembolsará problemas fuera del sitio. Si su conexión suele ser poco fiable, los terminales en las instalaciones pueden ser la opción más segura.
- ✓ Use a computer for an off-site visit, or
- ✓ Use an Android device for an off-site visit
- ✓ If you’re using Android, download the ICS MOBILE (The Visitor) app from Google Play
El día de la visita, esté listo a la hora exacta programada. Para visitas en el sitio, llegue con tiempo suficiente para instalarse durante las ventanas disponibles (lunes–viernes, 7:30am–10:30am y 12:30pm–4:30pm). Para visitas remotas, conéctese durante las ventanas diarias (7:30am–10:30am, 12:30pm–4:30pm o 7:30pm–9:00pm) y esté listo para comenzar a tiempo. ¿Programó una visita de fin de semana o festivo a través del proceso VAV del centro? Esas solicitudes se revisan entre las 7:00am y las 8:00am esa mañana, por lo que su confirmación puede depender de esa revisión.
Tip: Visiting off-site? Log in early and test your device setup (computer or the ICS MOBILE app on Android) so you're not troubleshooting when your visit is supposed to start.
Las visitas remotas cuestan $8.75 por 25 minutos. Lo que implica un problema es la conectividad: Calhoun County no reembolsará visitas interrumpidas por problemas de internet de su parte. Si su señal suele caerse, estabilícela antes de su cita: Wi‑Fi fuerte, un lugar tranquilo y cierre otras aplicaciones. O evite el riesgo por completo y use los terminales gratuitos en las instalaciones.
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