Comprender las llamadas desde Chilton County Jail: cómo funcionan las llamadas de Securus, cómo configurar una cuenta y la regla de las tres vías

Todas las llamadas telefónicas desde Chilton County Jail pasan por Securus. Cuando su ser querido llame, la llamada llegará como llamada a cobro revertido, llamada prepagada o llamada con tarjeta de crédito. ¿Aún no recibe llamadas? La solución suele ser configurar (o financiar) el tipo correcto de cuenta de Securus para su número de teléfono.

1. Llame a Securus para iniciar su configuración - Llame al 1-800-844-6591 para configurar una cuenta y poder aceptar llamadas.
2. Introduzca el código de la instalación de Chilton County Jail - Cuando se le solicite, use el código de la instalación 5500 para asegurarse de que su cuenta esté vinculada a la cárcel correcta.
3. Autorice su número y elija cómo pagará - Siga las indicaciones para que su número de teléfono sea aprobado para recibir llamadas y para agregar fondos u organizar el pago.
4. Guarde sus datos de confirmación - Anote cualquier número de confirmación y conserve los recibos para poder consultarlos si surge un problema de facturación o de conexión más tarde.

Si las llamadas dejan de llegar de repente, la cárcel puede haber bloqueado el número. Chilton County Jail puede bloquear números de teléfono por llamadas de acoso, uso indebido del sistema telefónico (incluida la realización de llamadas a tres vías), discusión de actividades delictivas u otras preocupaciones de seguridad. Si su número queda bloqueado, concéntrese primero en solucionar el problema subyacente - las soluciones alternativas repetidas suelen empeorar las cosas.

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• ✓ Llame al servicio de asistencia de Securus al 1-800-844-6591 si tiene problemas para recibir llamadas o gestionar la cuenta.
• ✓ Verifique que esté usando el código de la instalación de Chilton County Jail 5500 durante la configuración.
• ✓ Conserve cualquier recibo de pago y los detalles de confirmación de la configuración de su cuenta por si necesita solucionar problemas más tarde.

Dado que todas las llamadas telefónicas de Chilton County Jail pasan por Securus - ya sean a cobro revertido, prepagas o con tarjeta de crédito - la mayoría de los problemas de facturación y de conexión se gestionan por Securus. ¿Tiene problemas para configurar el servicio, financiar su cuenta o lograr que las llamadas se conecten? Comience por el soporte de Securus en lugar de contactar con la cárcel.