Lo que necesitas saber sobre las llamadas telefónicas desde prisiones de Virginia
Las llamadas telefónicas son una de las principales formas de mantener el contacto con alguien en una prisión del Virginia Department of Corrections (VADOC). Aquí tienes lo que necesitas saber sobre a quién se puede llamar, cómo funcionan las llamadas, los límites de tiempo y las opciones de pago.
Los internos en las prisiones de VADOC solo pueden llamar a los números que figuran en su lista de llamadas aprobadas. Esa lista puede incluir familiares, amigos y contactos legales. Así que si quieres escuchar a tu ser querido, el primer paso es asegurarte de que tu número esté en ella.
La lista de llamadas aprobadas tiene un límite de 15 números. Tanto los teléfonos fijos como los celulares cuentan, así que no necesitas un teléfono de línea fija para ser localizable. Dicho esto, los 15 espacios se llenan rápido, y tu ser querido puede necesitar priorizar qué números permanecen en la lista.
Consejo: ¿No recibes llamadas? Pídele a tu ser querido que verifique dos veces que tu número esté en su lista de llamadas aprobadas. Con solo 15 espacios, los números pueden dejarse fuera o ser reemplazados con facilidad.
Todas las llamadas telefónicas de internos en VADOC son grabadas y monitoreadas. La excepción son las llamadas de abogados debidamente verificadas, que se manejan de forma diferente para proteger la comunicación abogado-cliente.
Advertencia: Asume que todas las llamadas que no sean de abogados están siendo grabadas. Si tu ser querido necesita hablar con su abogado, la llamada debe estar debidamente verificada como llamada de abogado para calificar para la excepción.
El sistema telefónico del VADOC es operado a través de ConnectNetwork por Global Tel*Link. Si ves esos nombres en pantallas de cuenta, páginas de facturación o avisos telefónicos, ese es el servicio telefónico de la prisión.
Cada llamada tiene un límite de 20 minutos. El límite existe para que más internos tengan la oportunidad de usar los teléfonos.
¿Quieres tener más control sobre los costos telefónicos y menos conexiones perdidas? Puedes configurar un plan telefónico prepago o depositar dinero para llamadas de internos a través de ConnectNetwork. Esta es la principal forma en que familiares y amigos financian el acceso telefónico para las llamadas en prisiones de VADOC.
- ✓ Crea o inicia sesión en una cuenta de ConnectNetwork (el sistema telefónico del VADOC es operado a través de ConnectNetwork por Global Tel*Link)
- ✓ Configura un plan telefónico prepago o añade fondos para llamadas de internos mediante las opciones de ConnectNetwork
- ✓ Llama al soporte de ConnectNetwork/Global Tel*Link al 1 (800) 483-8314 si necesitas ayuda con la configuración, la facturación o problemas del servicio telefónico
Puesto que el sistema funciona a través de ConnectNetwork por Global Tel*Link, ese también es el lugar al que debes acudir cuando algo no funciona correctamente. Para obtener ayuda con los servicios telefónicos, llama gratis al 1 (800) 483-8314.
S5
- ✓ Confirma que tu número de teléfono esté en la lista de llamadas aprobadas del interno (el interno mantiene la lista y está limitada a 15 números)
- ✓ Ten en cuenta la privacidad, ya que las llamadas son grabadas y monitoreadas (excepto las llamadas de abogado debidamente verificadas)
- ✓ Planea las conversaciones teniendo en cuenta el límite de 20 minutos por llamada
- ✓ Guarda tus principales novedades para el inicio de la llamada y luego usa el tiempo restante para hablar de los detalles
Si las llamadas se cortan constantemente o te pierdes oportunidades de hablar, configurar financiamiento prepago puede ayudar a mantener la consistencia. Para preguntas sobre facturación o cuentas relacionadas con llamadas del VADOC, contacta a ConnectNetwork (operado por Global Tel*Link) en su número gratuito: 1 (800) 483-8314.
Recuerda: Todas las llamadas son monitoreadas y están limitadas a 20 minutos. Para cualquier asunto que requiera confidencialidad abogado-cliente, asegúrate de que sea una llamada de abogado debidamente verificada, no una llamada personal normal.
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