Llamar desde Fayette County Jail: Horarios, costos y cómo funciona el sistema telefónico
Las reglas telefónicas pueden resultar confusas rápidamente—especialmente cuando solo quiere escuchar una voz conocida. Aquí se explica cómo funcionan las llamadas en Fayette County Jail, incluyendo cuándo se realizan, cómo se pagan y las reglas del PIN que pueden afectar el acceso al teléfono.
Fayette County Jail indica a ViaPath como su proveedor telefónico, aunque puede que lo veas escrito como GTL/ViaPath en la página de Políticas de la cárcel. El nombre del proveedor aparece de forma diferente según dónde lo mires. Antes de contactar a la compañía telefónica o de configurar cualquier cosa, verifica dos veces el nombre exacto del proveedor en la página del sistema telefónico/telefonía de la cárcel.
Los reclusos pueden usar los teléfonos del módulo de alojamiento diariamente de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. La cárcel describe esto como llamadas salientes ilimitadas durante ese horario. Dicho esto, los teléfonos pueden ser desconectados temporalmente durante las comidas, la entrega de medicamentos o por razones de seguridad - por lo que una llamada que debería conectarse aún puede ser bloqueada en ciertos momentos del día.
Las llamadas desde Fayette County Jail pueden realizarse como llamadas por cobrar, o el costo puede deducirse automáticamente de la cuenta de comisaría del recluso. Si las llamadas no se conectan - o dejan de funcionar de repente - usualmente se debe a qué método de pago se está usando y a si hay suficiente dinero disponible.
Cada recluso obtiene un Número de Identificación Personal (PIN) para usar el sistema telefónico. Ese PIN debe mantenerse privado - no está permitido compartirlo con otros reclusos. Si su ser querido cree que su PIN ha sido comprometido, debe solicitar uno nuevo en lugar de intentar eludir el sistema.
No arriesgue el acceso al teléfono: Usar el PIN de otro recluso está prohibido y puede conllevar la pérdida de privilegios telefónicos.
Troubleshoot Help
- ✓ Confirme si la llamada se factura como llamada por cobrar o se deduce de la cuenta de comisaría del recluso - y asegúrese de que la opción elegida tenga fondos suficientes disponibles.
- ✓ Si las llamadas fallan durante el día, tenga en cuenta el horario: los teléfonos generalmente están disponibles de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., pero la cárcel puede aplicar cortes in situ durante las comidas, la distribución de medicamentos u otros momentos relacionados con la seguridad.
¿Necesita comunicarse con el proveedor telefónico para obtener ayuda? Primero, verifique el nombre del proveedor en la página del sistema telefónico de la cárcel. Fayette County Jail lista a ViaPath, y también puede aparecer como GTL/ViaPath en otros materiales del centro. Usar el nombre exacto que aparece en la página que está consultando puede ahorrar tiempo cuando intente obtener soporte.
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