Cómo contactar a un recluso en la instalación

FCI Coleman Low proporciona privilegios telefónicos para que los reclusos puedan mantenerse en contacto con familiares y contactos de la comunidad, aunque la instalación puede limitar o imponer condiciones a ese acceso. Las llamadas personales se realizan a través del Inmate Telephone System (ITS) de la institución, y normalmente el recluso paga la llamada. En algunos casos, en lugar de ello paga la parte receptora. La configuración exacta de pago depende del tipo de acuerdo de llamada que la instalación permita para esa persona y número.

No se permiten arreglos de llamadas de terceros ni alternativos. Esto incluye cualquier configuración en la que una llamada se transfiera a otra persona o cuenta. También están fuera de los límites los números de acceso gratuitos y los números de acceso con tarjeta de crédito para llamadas de reclusos, incluidos prefijos como 1-800, 1-888, 1-877, 1-866, 1-900 y 1-976. Si desea permanecer localizable, utilice un número directo regular que no enrute ni reenvíe las llamadas.

Suponga que todas las llamadas son monitoreadas. Junto a cada teléfono para reclusos hay un aviso que lo confirma, por lo que no considere las conversaciones como privadas. Las llamadas a abogados son la excepción: en ciertas circunstancias se permiten llamadas no monitoreadas a abogados. Si necesita programar una llamada legal, confirme el proceso requerido con la instalación para que la llamada se gestione adecuadamente como comunicación privilegiada cuando corresponda.

Steps

• ✓ Planifique que las llamadas pasen por el Inmate Telephone System (ITS). Las llamadas personales deben realizarse a través del ITS.
• ✓ No utilice el desvío de llamadas (incluido el desvío electrónico automático) ni ninguna función similar para enrutar la llamada.
• ✓ Espere límites en los privilegios telefónicos. La instalación puede imponer condiciones o restricciones.
• ✓ Tenga en cuenta el costo. Por lo general el recluso paga, aunque en algunos casos la parte receptora paga.
• ✓ Mantenga las conversaciones eficientes. La duración máxima de la llamada suele estar limitada (comúnmente a 15 minutos), y pueden aplicarse otros límites de tiempo o uso.
• ✓ Evite tipos de números prohibidos. No están autorizados los números gratuitos ni los números de acceso con tarjeta de crédito.
• ✓ No intente conectar a otra persona o cuenta. No se permiten arreglos de llamadas de terceros ni alternativos.

1. Confirmar los límites actuales de privilegios telefónicos: Pregunte qué limitaciones o condiciones se aplican actualmente a los privilegios telefónicos del recluso.
2. Preguntar cómo se aprueban las llamadas legales: Confirme qué circunstancias califican para llamadas a abogados no monitoreadas y qué pasos se requieren para solicitar una.
3. Verificar los límites exactos de tiempo y uso: Confirme la duración máxima de la llamada (ordinariamente 15 minutos) y cualquier límite como tiempo de espera requerido entre llamadas, límites en los intentos o límites mensuales de minutos.
4. Comprobar nuevamente qué configuraciones de llamadas están bloqueadas: Confirme que no se permiten arreglos de llamadas de terceros ni alternativos y con qué rigor la instalación aplica eso.
5. Confirmar qué números no están permitidos: Verifique que estén bloqueados los números gratuitos y los números de acceso con tarjeta de crédito y si existen otros tipos de números restringidos.