Por qué su giro postal fue rechazado: 5 errores comunes (Florida DOC)

Si su pago enviado por correo fue rechazado, el problema a menudo es algo simple en el formulario de depósito. Con los depósitos a través de CorrectPay, la falta de la información de contacto del depositante (su nombre, número de teléfono, correo electrónico y dirección postal) puede ser suficiente para provocar un rechazo. Aquí está la parte crítica: si el pago es devuelto, CorrectPay usa la dirección postal que escribió en el formulario de depósito como dirección de retorno. Déjela en blanco o escríbala de forma poco clara, y se enfrentará a aún más retrasos.

• ✓ Su nombre completo
• ✓ Su número de teléfono
• ✓ Su correo electrónico
• ✓ Su dirección postal

Los depósitos enviados por correo al Florida DOC tienen límites máximos estrictos, y exceder el límite es una de las razones más comunes por las que los pagos son devueltos. Para los giros postales, el tope es $999.99. Para depósitos de pago ordenados por un tribunal, se pueden aceptar cheques de caja o giros bancarios certificados hasta $10,000. Si excede el límite, CorrectPay rechazará el pago. Cuando eso sucede, los fondos se devuelven a la dirección que usted proporcionó en el formulario de depósito. Otra razón por la que su dirección postal debe ser completa y legible.

• ✓ Si envía un giro postal, manténgalo en $999.99 o menos.
• ✓ Si necesita enviar más de $999.99 para un depósito de pago ordenado por un tribunal, use un cheque de caja o un giro bancario certificado (hasta $10,000).

En el giro postal, use la línea de memo (o "used for") para incluir el nombre completo del recluso (nombre, apellido y inicial del segundo nombre) y el DC ID. Esa línea de memo es como se asocia el pago con la persona correcta. Déjela en blanco o escriba información incorrecta, y estará creando un problema evitable.

Si envía el tipo de pago equivocado no será aceptado. No envíe efectivo. No envíe cheques (incluidos los emitidos por empresas o empleadores). También se rechazan los pagos realizados mediante servicios de pago de facturas en línea. Mantenga el sobre "solo negocios" también. Si introduce una carta, nota u otra correspondencia junto con el pago, esa correspondencia será descartada.

• ✓ Efectivo
• ✓ Cheques emitidos por empresas o empleadores
• ✓ Pagos realizados mediante servicios de pago de facturas en línea (cheques de bill-pay)
• ✓ Cartas, notas u otra correspondencia en el mismo sobre que el pago

¿Envía un giro postal a través de JPay? Sus datos de contacto no son opcionales. JPay no procesará un giro postal enviado por correo a menos que proporcione un correo electrónico válido y una dirección postal. Si falta cualquiera de los dos o es ilegible, su pago puede quedar detenido antes de que se aplique.

• ✓ Una dirección de correo electrónico válida (verifique errores tipográficos)
• ✓ Una dirección postal completa
• ✓ Escritura clara y legible o campos mecanografiados

Cuando CorrectPay rechaza un pago por exceder el límite, los fondos se devuelven a la dirección que usted escribió en el formulario de depósito. La falta de información de contacto del depositante puede provocar un rechazo por sí sola, y además dificulta mucho más resolver las devoluciones. Una cosa más a saber: si el giro postal (o el cheque de caja o el giro certificado) se pierde en el correo o en tránsito, CorrectPay dice que eso no es su responsabilidad. Tendrá que tratarlo como un problema postal, no como un problema de procesamiento.

1. Averigüe qué empresa está manejando su depósito: Sus documentos deben indicar si fue un formulario de depósito de CorrectPay o una presentación de giro postal de JPay.
2. Revise la dirección que escribió en el formulario de depósito: Si CorrectPay rechaza un pago, la devolución se envía a la dirección que usted proporcionó allí.
3. Reúna los detalles del depósito antes de llamar o enviar un mensaje: Tenga a mano el número DC del recluso, el tipo de pago y el monto. La falta de información de contacto del depositante puede ser motivo de rechazo.
4. Si parece un problema de correo, haga seguimiento con el servicio postal: CorrectPay no se hace responsable de los artículos perdidos en tránsito, por lo que deberá rastrearlo o resolverlo como un asunto postal.

7

• ✓ Llene su información de contacto del depositante en el formulario de depósito (nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección postal).
• ✓ Manténgase dentro del límite para el tipo de pago: los giros postales deben ser de $999.99 o menos.
• ✓ Si está usando un cheque de caja o un giro bancario certificado para un depósito de pago ordenado por un tribunal, manténgalo en $10,000 o menos.
• ✓ Ponga el nombre completo del recluso (nombre, apellido, inicial del segundo nombre) y el DC ID en la línea de memo o "used for".
• ✓ No envíe efectivo, cheques de empresas/empleadores ni pagos de pago de facturas en línea.
• ✓ No incluya cartas o notas con el pago (serán descartadas).
• ✓ Si está enviando por correo a través de JPay, incluya un correo electrónico válido y una dirección postal (o el giro postal no se procesará).