Correo, fotos, mensajería y opciones de teléfono/llamadas para mantenerse en contacto.
Las opciones de comunicación de Hilltop Unit funcionan a través del programa Inmate Technology del estado y proveedores externos, cubriendo llamadas telefónicas, visitas por video, mensajería electrónica y servicios de tabletas. El programador de visitas de la instalación lista cuatro tipos de visita, incluyendo Regular, Contact y Video/Tablet. Tenga en cuenta que Video/Tablet en el programador está separado del programa de video remoto de Securus. Las visitas remotas por video de Securus duran 60 minutos, cuestan $10.00 y los internos están limitados a una por mes. ¿Olvidó su contraseña del programador? Use la opción Forgot Password o Reset Password, y el sistema enviará instrucciones de restablecimiento por correo electrónico después de que ingrese su correo. Para problemas con servicios de proveedores, contacte al Inmate Technology Services Contract Manager en offenderphones@tdcj.texas.gov o presente el reclamo por correo.
Busca a un ser querido y envía mensajes y fotos en minutos.
Trying to stay in touch with someone at Hilltop Unit? Start with the basics: set up your TDCJ visitation scheduler account, pick the right visit type, and confirm details with the unit before you make the trip.
El correo a Hilltop Unit ya no funciona como antes. TDCJ cambió a una plataforma de correo digital, por lo que la mayoría de las cartas personales ahora van a un centro de procesamiento donde se escanean y se entregan a través de la tableta segura del recluso. ¿No tiene tableta? En su lugar, recibirá copias impresas.
Las visitas Contact en Hilltop Unit tienen reglas específicas sobre el contacto físico. Conocerlas de antemano le ayuda a evitar correcciones durante la visita o que la misma se suspenda antes de tiempo.
Envíe un correo electrónico al Inmate Technology Services Contract Manager a offenderphones@tdcj.texas.gov para reportar problemas con servicios telefónicos, mensajería electrónica, tabletas u otros servicios de proveedores. También puede presentar el reclamo por correo según las indicaciones del contract manager.
El programador de Hilltop Unit lista cuatro tipos de visita, incluyendo Regular, Contact y Video/Tablet. Video/Tablet está separado del programa de video remoto de Securus.
Las visitas remotas por video de Securus duran 60 minutos y cuestan $10.00. Los internos están limitados a una visita remota por mes.
Para programar tu primera visita en Hilltop Unit, usarás el TDCJ Online Visitation Scheduler. Crea una cuenta, añade a tu ser querido con su número de identificación de 8 dígitos, espera la verificación de la relación y luego reserva el primer espacio disponible.
Enviar dinero a alguien en Hilltop Unit comienza con una regla clave: debe ser un remitente aprobado antes de depositar fondos.
Planear una visita a la Hilltop Unit se reduce a dos cosas: necesitará su propia cuenta de TDCJ Online Visitation Scheduler, y las visitas regulares duran dos horas una vez que todos estén presentes. Aquí le explicamos cómo prepararse para que nada lo tome por sorpresa.
