Configurar el servicio telefónico AdvancePay: Lo que los familiares necesitan saber

AdvancePay es el servicio de llamadas prepago de ConnectNetwork. Usted agrega dinero a una cuenta vinculada a su número de teléfono, y su familiar o amigo encarcelado puede entonces realizar llamadas hacia usted usando ese saldo disponible.

¿La forma más fácil? Utilice la página en línea "get started" de ConnectNetwork para las instalaciones FDC. Allí creará su cuenta y gestionará los depósitos y la configuración en adelante.

También puede abrir y financiar su cuenta por teléfono. El sistema automatizado de ConnectNetwork al (866) 732-9098 le permite abrir una cuenta AdvancePay y hacer depósitos.

¿Prefiere hacer todo desde su teléfono? La aplicación móvil gratuita de ConnectNetwork le permite abrir una cuenta AdvancePay, hacer depósitos y consultar su saldo.

Si tiene problemas - un depósito que no se realizó, una pregunta sobre su cuenta - llame al (866) 732-9098. Este número atiende tanto el sistema automatizado como el servicio al cliente, así que es su punto de partida para cualquier inconveniente.

Al crear su perfil de ConnectNetwork/AdvancePay, ingrese su nombre exactamente como aparece en su identificación con foto emitida por el gobierno. El sistema puede verificar esto con los registros oficiales de visitas, y las discrepancias pueden retrasar su configuración.

Quick Checklist

• ✓ Use AdvancePay (el servicio de llamadas prepago de ConnectNetwork) para que su ser querido pueda llamarle usando el saldo de su cuenta.
• ✓ Configure y administre su cuenta en la página “get started” de ConnectNetwork para las instalaciones FDC.
• ✓ O abra la cuenta / agregue fondos por teléfono a través del sistema automatizado al (866) 732-9098.
• ✓ O use la aplicación móvil gratuita de ConnectNetwork para abrir, administrar y financiar la cuenta.
• ✓ Asegúrese de que el nombre y apellido en su cuenta coincidan con su identificación con foto emitida por el gobierno (puede ser verificada contra los registros de visitas por seguridad).