Cómo enviar mensajes y fotos (Securus eMessaging) — lo que las familias deben saber antes de contactar a Jackson Correctional

Antes de comprar sellos, confirme que Jackson Correctional acepta Securus eMessaging para la ubicación y el estado de su ser querido. Llame a la línea principal de Jackson County Correctional Facility al (850) 482-9651 y pregunte si Securus eMessaging (incluyendo fotos y VideoGrams) está disponible actualmente. Una llamada rápida puede evitarle pagar por sellos que no podrá usar.

1. Cree una cuenta en Securus Online (o inicie sesión) - debe tener una cuenta en línea y haber iniciado sesión para usar eMessaging.
2. Encuentre y agregue a su contacto encarcelado - una vez que lo localice en Securus, agréguelo como contacto para poder iniciar un hilo de mensajes.
3. Use su bandeja de entrada de eMessaging para enviar y leer mensajes - los mensajes se envían y reciben a través de su bandeja de entrada de eMessaging en el sitio web de Securus o en la aplicación móvil de Securus.

Los eMessages de Securus se pagan comprando un libro de "sellos". Los precios varían según la instalación, por lo que lo que vea en una cárcel puede no coincidir con Jackson Correctional. Verifique el precio que se muestra para su contacto encarcelado antes de comprar, especialmente si planea enviar fotos u otros complementos que requieren sellos adicionales.

Attachments Limits Media Options

• ✓ Se pueden adjuntar hasta 5 fotos a un solo mensaje de eMessaging.
• ✓ Se pueden compartir hasta 5 eCards por mensaje.

¿Quiere enviar video? Securus ofrece la opción VideoGram (de 30 segundos). Los VideoGrams solo pueden crearse y enviarse a través de la aplicación móvil de Securus, por lo que necesitará su teléfono para esta función.

Después de pulsar enviar, su mensaje y cualquier archivo adjunto no se envían directamente. Los mensajes y los archivos adjuntos son revisados por la instalación, lo que puede afectar el tiempo de entrega y si algo es aprobado.

Practical Tips

• ✓ Use la aplicación móvil de Securus cuando quiera enviar un VideoGram de 30 segundos (VideoGram solo está disponible en la app).
• ✓ Vigile su bandeja de entrada de eMessaging tanto en el sitio web de Securus como en la app móvil, ya que allí envía mensajes y recibe respuestas.

• ✓ Manténgase dentro de los límites por mensaje: no más de 5 fotos y no más de 5 eCards.
• ✓ Recuerde que los mensajes y los archivos adjuntos son revisados por la instalación, así que mantenga el lenguaje y las imágenes en algo que pueda pasar la revisión.
• ✓ Si algo es rechazado, lea cuidadosamente el aviso de rechazo en su bandeja de entrada, ya que debería indicar la razón.
• ✓ Dado que los sellos no se reembolsan por mensajes o adjuntos rechazados, envíe primero un mensaje de prueba simple si no está seguro de cuán estricta es la moderación para su contacto.