Contactar a un recluso en John E. Goode Pre-Trial Detention, FL.

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Descripción general

John E. Goode Pre-Trial Detention usa Telmate para visitas por video. Puede unirse desde un navegador web o la aplicación móvil Telmate, mientras la persona dentro usa una tablet o terminal de la instalación. Si está en un ordenador personal, necesitará Internet DSL o por cable de alta velocidad — no funcionarán dial-up ni satélite. Antes de su primera visita, complete la verificación de identidad Telmate Verified haciendo un depósito, programando una visita o presentando el formulario de verificación. Las visitas por video gratuitas se abonan a la cuenta del recluso y solo el recluso puede programar esas sesiones gratuitas. Telmate exige que los usuarios confirmen que tienen más de 18 años antes de continuar. Un dato a tener en cuenta: Telmate divulgó una violación de datos en agosto de 2020. Si tiene preguntas sobre la cuenta o la seguridad, publican un número de teléfono de Customer Care para soporte.

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Libre para buscar · Utilizado por familias en todo el país
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Datos rápidos

  • Las visitas por video desde un ordenador personal requieren una conexión de alta velocidad DSL o Cable; no se admiten dial-up ni satélite.
  • Solo el recluso puede reservar una visita por video gratuita; las visitas gratuitas se abonan a la cuenta del recluso.
  • Se requiere la verificación de identidad Telmate Verified y puede completarse haciendo un depósito, programando una visita o presentando el formulario de verificación.
  • Los servicios de Telmate requieren que los usuarios confirmen que tienen más de 18 años antes de continuar.
  • En agosto de 2020 Telmate divulgó una violación de datos que expuso información personal de miles de usuarios.

Guías de contacto y comunicación

Preguntas frecuentes

¿Qué conexión a Internet necesito para visitas por video desde casa?

Para visitas por video desde un ordenador personal, Telmate requiere una conexión a Internet DSL de alta velocidad o por cable. No se admiten conexiones dial-up ni por satélite.

¿Cómo me convierto en Telmate Verified para usar visitas por video en John E. Goode?

Debe completar la verificación de identidad Telmate Verified para usar las visitas por video. La orientación de Telmate de la instalación dice que puede verificarse haciendo un depósito, programando una visita o presentando el formulario de verificación del proveedor.

¿Hay visitas por video gratuitas y quién puede programarlas?

Sí—las visitas por video gratuitas se abonan a la cuenta del recluso. Solo el recluso puede reservar una visita gratuita.

¿Está segura mi información personal con Telmate?

Telmate divulgó una violación de datos en agosto de 2020 que expuso información personal de miles de usuarios. Si tiene preguntas sobre la cuenta o seguridad, Telmate publica un número de teléfono de Customer Care para soporte.

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