Knox County Detention Center, TN

Knox County Detention Center usa JailATM tanto para mensajería como para videollamadas. Para programar una sesión de video, inicia sesión en JailATM, haz clic en Calling y luego elige Schedule a Call. Para mensajería, necesitarás una Suscripción de Mensajería para financiar mensajes salientes o abrir mensajes a cobro revertido: al activarla se añaden $5.00 en créditos de mensajería a tu cuenta. La instalación también trabaja con CorrectPay para depósitos de comisaría y programación de visitas por video, y Securus Video Connect ofrece una opción basada en web para unirse a sesiones de video mediante app, computadora o tablet. Como las funciones de los proveedores y los métodos de pago varían, configura tu cuenta y confirma los requisitos antes de programar.

El correo en Knox County Detention Center pasa por una revisión y puede verse distinto a lo que esperas. El PDF publicado por la instalación lista editores aprobados que puedes contactar para enviar libros: Penguin Random House, HarperCollins y Simon & Schuster. En cuanto a cartas y fotos, la correspondencia entrante se inspecciona en busca de contrabando, se escanea y se entrega electrónicamente al recluso a través de una tablet o quiosco—por lo general dentro de unos días hábiles. El correo legal sigue procedimientos separados: se marca, verifica y normalmente se abre en presencia del recluso para la revisión de contrabando. El personal también inspecciona el correo saliente. El contenido prohibido o el contrabando pueden llevar a que los artículos sean devueltos, confiscados o investigados. En el sobre, incluye el nombre comprometido del recluso, su TDOC ID# exactamente como está escrito y el nombre de la instalación para asegurar la correcta entrega.

Knox County Detention Center usa JailATM para depósitos electrónicos. Para enviar dinero, inicia sesión, elige "Send Money Now", selecciona el estado y la instalación, luego busca al residente por apellido o ID. Ingresa el monto y los datos de pago, acepta los términos y envía. JailATM acepta Visa y MasterCard—las tarjetas prepagas no funcionarán. Algunas cuentas requieren un número de Seguro Social y verificación de identidad antes de que puedas depositar. Hay un límite semanal de $300 por residente (domingo a sábado). La mayoría de las transferencias se publican dentro de 24–48 horas. Si el depósito todavía no aparece después de ese plazo, contacta a la instalación para que el personal verifique la transacción. Si no se resuelve dentro de 72 horas hábiles, JailATM abrirá una investigación.

Para preguntas relacionadas con reclusos en Knox County Detention Center, Knox County proporciona un número de teléfono de Inmate Services—consulta el sitio web del condado o del centro de detención para la lista actual antes de llamar. Puede que veas varios contactos (línea principal, inmate services, registros, despacho), así que usa un número de no emergencia para preguntas rutinarias y reserva el 911 para emergencias reales. No confíes en un formulario de contacto general para asuntos urgentes. Ten listo el nombre completo del recluso y un segundo identificador (como la fecha de nacimiento), además de tu nombre y un número de devolución de llamada. Si un depósito de JailATM no aparece dentro de 24–48 horas, contacta a la instalación para que el personal pueda abrir una investigación. El roster de custodia también puede mostrar retenciones temporales con una marca de tiempo de finalización.