Configurar una cuenta telefónica prepaga para llamadas desde Montgomery County Jail (ICSolutions)

Los reclusos del Montgomery County Correctional Facility (MCCF) no pueden recibir llamadas entrantes. Realizan llamadas salientes usando teléfonos que solo aceptan llamadas por cobrar, a menos que usted haya configurado una cuenta prepaga. Si prefiere evitar las llamadas por cobrar y dar a su ser querido una forma más confiable de comunicarse con usted, configurar una cuenta prepaga de ICSolutions es la mejor opción.

¿Desea financiar su cuenta por correo? Envíe un cashier's check o money order a ICSolutions, Attention: Customer Service, 2200 Danbury St., San Antonio, TX 78217. Incluya su nombre, dirección y el número de teléfono al que desea que el recluso llame.

1. Call the ICSolutions operator - dial 1-888-506-8407.
2. Fund the prepaid account by credit card - follow the operator’s prompts and provide your card details.
3. Confirm the destination number - make sure the telephone number you want to receive calls on is correct before you finish.

¿Bloqueó accidentalmente las llamadas del MCCF? Sucede - a veces las indicaciones del teléfono facilitan hacerlo por error. Llame al 1-888-506-8407 y pida que se elimine el bloqueo para que las llamadas puedan recibirse de nuevo.

Recuerde: las llamadas desde MCCF son grabadas y pueden ser monitoreadas. Suponga que cualquier cosa que discuta podría ser escuchada más tarde. No comparta detalles personales sensibles durante la llamada y evite hablar sobre cualquier asunto relacionado con el caso.

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• ✓ Use a cashier’s check or money order if you’re funding the prepaid account by mail.
• ✓ If you want to fund by credit card, call the operator at 1-888-506-8407.
• ✓ Remember the basic restriction: inmates place outgoing calls as collect calls or through a prepaid account, and there’s no provision for incoming calls to inmates.