Mule Creek State Prison
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Guías para esta instalación
A quién llamar sobre Mule Creek State Prison: teléfono principal, contactos de proveedores de paquetes y correo electrónico del proveedor religioso
Need to reach Mule Creek State Prison? Call the main public line at (209) 274-4911. The physical address—for paperwork or directions—is 4001 Highway 104, Ione, CA 95640.
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Mule Creek State Prison: Qué esperar durante la transición de teléfonos y tabletas del 9 al 13 de marzo de 2025
Mule Creek State Prison’s phone transition is scheduled for March 9, 2025. CDCR has also said transition dates are tentative, so treat this as the planned date and keep an eye out for any last-minute changes.
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Configura tu cuenta de Securus ahora para que estés listo cuando Mule Creek cambie (marzo de 2025)
Mule Creek State Prison cambia a Securus el 3/9 (teléfonos) y del 3/10 al 3/13 (tabletas). Configura tu cuenta de Securus ahora y estarás listo para usar las nuevas opciones de comunicación en tabletas en cuanto estén activas.
Leer guíaDe un vistazo
Visitation
- El portal de visitas de Mule Creek permite a los visitantes iniciar sesión para programar y gestionar visitas próximas y confirma las visitas al instante.
- El portal proporciona un enlace 'CLAIM ACCOUNT' para que los usuarios nuevos creen una cuenta.
- Los usuarios que regresan pueden usar un enlace 'Forgot your password?' en el portal de visitas para recuperar la contraseña.
Communication
- Securus es el proveedor de comunicaciones del CDCR utilizado en Mule Creek State Prison.
- No se requiere una cuenta Securus en línea para las llamadas telefónicas gratuitas estándar, pero sí se requiere para llamadas de video y mensajería electrónica.
- Las familias deben usar AdvanceConnect para agregar fondos y registrarse en Video Connect y seleccionar la opción para permitir llamadas de video.
Mail & Letters
- Todo el correo entrante y saliente se inspecciona y revisa en busca de contrabando; el correo legal recibe un manejo especial y normalmente no se lee durante las revisiones en busca de contrabando.
- Incluya el nombre completo con que la persona está registrada y el identificador requerido, además de su nombre y dirección de remitente impresos en cada envío.
- No incluya elementos decorativos o difíciles de inspeccionar; las fotos suelen limitarse por tamaño y cantidad y las Polaroids o imágenes sexualmente explícitas normalmente están prohibidas.
Sending Money
- Se requiere una cuenta Securus en línea para llamadas de video y mensajería electrónica, pero no se requiere para llamadas telefónicas gratuitas.
- El portal de visitas proporciona un enlace 'CLAIM ACCOUNT' para que los usuarios nuevos creen o reclamen una cuenta en línea.
- Normalmente puede agregar dinero a través de portales en línea/móviles, depósitos por teléfono, kioscos en el vestíbulo o giros postales del U.S. Postal Service, aunque los métodos aceptados varían según la instalación y el proveedor.
Facility Info
- CALPIA ofrece un calendario mural estatal de California 2026 que incluye días festivos estatales y fechas de pago.
- Para los horarios de visita actuales, proveedores aprobados, tarifas e información de contacto, consulte la página oficial de Mule Creek State Prison o los recursos estatales de California.
- Los visitantes normalmente deben llevar una identificación oficial con foto (ID) aceptable y puede que necesiten programar las visitas con antelación.
Basado en fuentes oficiales y en la retroalimentación de la comunidad.Aprenda cómo verificamos
Resúmenes de temas
Visitas
Mule Creek State Prison tiene un portal de visitas en línea para programar y gestionar visitas—obtendrá confirmación instantánea una vez que reserve. ¿Nuevo en el sistema? Use el
Leer la guía completaComunicación
Mule Creek State Prison usa Securus para llamadas telefónicas, visitas por video y mensajería electrónica a través de CDCR. Las llamadas telefónicas estándar no requieren una cuenta en línea—puede recibirlas sin registrarse. Las llamadas de video y la mensajería electrónica sí requieren una cuenta Securus. Para configurar visitas por video, agregue fondos a través de AdvanceConnect y complete el registro en Video Connect (asegúrese de seleccionar la opción que permita llamadas de video). La plataforma es basada en web, por lo que puede programar y unirse a visitas mediante la aplicación gratuita Securus o desde una computadora o tableta. Además de llamadas, Securus también permite enviar mensajes, fotos, eCards y clips de video. Para calendarios de implementación y detalles de costos sobre las tabletas CDCR, consulte la página de tabletas CDCR.
Leer la guía completaCorreo y cartas
Enviar correo a Mule Creek State Prison es sencillo, pero espere un estricto control. Todo el correo entrante y saliente se inspecciona en busca de contrabando. El correo legal recibe un manejo especial y por lo general no se lee durante estas revisiones. En cada sobre, incluya el nombre completo con el que la persona está registrada y cualquier identificador requerido (número de reserva, referencia X o PFN), además de su nombre y dirección de remitente impresos. Evite elementos decorativos como purpurina, calcomanías y tarjetas multicapa—son difíciles de inspeccionar y a menudo son rechazados. Las fotos tienen límites de tamaño y cantidad; las Polaroids y las imágenes sexualmente explícitas generalmente están prohibidas. Algunos sistemas enrutan el correo no privilegiado a través de procesamiento central o escaneo antes de la entrega. ¿Quiere algo más rápido que el correo físico? Los servicios de mensajería de terceros le permiten enviar mensajes, fotos, eCards y clips de video cortos.
Leer la guía completaEnviar dinero
Agregar dinero a la cuenta de confianza de una persona encarcelada generalmente funciona a través de opciones de proveedores como portales en línea o móviles, depósitos por teléfono, kioscos en el vestíbulo o giros postales del U.S. Postal Service—las opciones exactas dependen de la instalación y el proveedor. Los fondos de confianza cubren la tienda interna, tiempo telefónico, artículos de higiene y otras compras permitidas, aunque los saldos pueden reducirse por restituciones ordenadas por la corte u otras deducciones autorizadas. Mule Creek usa Securus para comunicaciones. Necesitará una cuenta Securus en línea para llamadas de video y mensajería electrónica, pero no para llamadas telefónicas gratuitas. Si es nuevo, use el portal de visitas
Preguntas frecuentes
Mostrando 6 de 16¿Cómo programo una visita en Mule Creek State Prison?
Inicie sesión en el portal de visitas de Mule Creek para elegir la fecha, hora y ubicación y para gestionar las visitas próximas. Si aún no tiene una cuenta, use el enlace “CLAIM ACCOUNT” del portal antes de reservar.
Visitation¿Qué pasa si olvido mi contraseña para el portal de visitas de Mule Creek?
Use el enlace “Forgot your password?” del portal para comenzar la recuperación de contraseña. Si aún no puede iniciar sesión, siga las instrucciones de recuperación de cuenta o los enlaces de ayuda del portal.
Visitation¿Puedo programar o unirme a una visita por video desde mi teléfono o tableta?
En general, puede programar visitas desde una computadora, teléfono inteligente o tableta, y algunas instalaciones ofrecen visitas por video u opciones de video remoto. Los servicios de video basados en web pueden permitir unirse por aplicación, computadora o tableta, pero el proveedor usado depende de la instalación.
Visitation¿Cómo programo una visita por video con alguien en Mule Creek State Prison?
Cree una cuenta Securus (las visitas por video la requieren). Luego agregue fondos a través de AdvanceConnect y regístrese en Securus Video Connect, asegurándose de seleccionar la opción para permitir llamadas de video. Use el portal web de Video Connect o la aplicación gratuita Securus (o una tableta/computadora) para programar y unirse.
Communication¿Necesito una cuenta para recibir llamadas telefónicas de alguien en Mule Creek?
No. Securus dice que no necesita una cuenta en línea para recibir llamadas telefónicas estándar. Sí necesita una cuenta para llamadas de video y mensajería electrónica.
Communication¿Puedo enviar fotos, mensajes o eCards a alguien en Mule Creek?
Sí. Los productos de Securus permiten mensajería y compartir fotos, eCards y clips de video. Para usar las funciones de mensajería electrónica, necesitará una cuenta Securus.
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¿Sabías que?
Mule Creek State Prison es una instalación estatal de California. Securus gestiona todas las comunicaciones telefónicas y de video a través del sistema CDCR.
Esta guía se basa en comentarios de 50 familias y documentación oficial de la instalación. Aprenda cómo verificamos