Cómo poner dinero en la cuenta de un recluso en Multi County Jail (TouchPay), y qué sucede con los saldos

Cualquiera puede poner dinero en la cuenta de un recluso en Multi County Jail (MCCC). No necesitas ser un familiar ni estar en una lista aprobada - si quieres ayudar a alguien a comprar artículos de la tienda (commissary) o cubrir otros cargos, puedes hacer un depósito.

La opción más rápida es TouchPay en línea en www.touchpaydirect.com, disponible las 24 horas los 7 días de la semana. Puedes pagar con Visa/MasterCard, una tarjeta de débito o un cheque electrónico. TouchPay cobra una tarifa por conveniencia, por lo que el total será un poco mayor que el monto del depósito.

¿Prefieres por teléfono? Llama a la línea gratuita de TouchPay al 1-866-232-1899 en cualquier momento. Los mensajes automatizados te guían por el proceso - necesitarás una Visa/MasterCard (crédito o débito) o la información de tu cuenta corriente. Aquí también aplica una tarifa por conveniencia.

¿Vas en persona? Hay un quiosco TouchPay en el vestíbulo del MCCC que acepta efectivo o tarjeta. También se aplica una tarifa por conveniencia al usar el quiosco.

Required Info

• ✓ Nombre y apellido del recluso
• ✓ Número de identificación del recluso
• ✓ Facility Locator No. 243301 (requerido para depósitos en TouchPay en línea y en el quiosco)

Los depósitos no son instantáneos. En MCCC, las transacciones de TouchPay se registran el siguiente día hábil - es entonces cuando el recluso puede usar realmente los fondos.

Siempre guarda tu comprobante de pago. TouchPay te da un número de confirmación para las transacciones por teléfono y en línea, y puedes recibir un recibo por correo electrónico si ingresas tu dirección de email. Si alguna vez hay una disputa sobre si un depósito se realizó, ese número de confirmación será lo que necesites.

Los saldos pueden bajar inesperadamente debido a copagos médicos. En MCCC, estos cargos se deducen en el momento del servicio. Si no hay suficiente dinero en la cuenta, queda en negativo y permanece así hasta que alguien añada fondos.

¿Planeando una liberación o un traslado? Cualquier dinero que quede en la cuenta de la tienda (commissary) se aplica a las tarifas de "Pay-for-stay" cuando el recluso se va.

Los reclusos compran tarjetas para llamadas a través de la tienda (commissary) por $12.78 cada una. Pueden pedir hasta seis por semana, y estas compras no cuentan dentro del límite de gasto semanal.