Qué le sucede a su carta: Cómo TextBehind escanea y entrega el correo a las tabletas
Si su ser querido está en una instalación de NCDAC, su correo no legal no llega en papel. Se revisa, se escanea y se entrega electrónicamente a su tableta.
El correo no legal para personas en las instalaciones de NCDAC se tramita a través de TextBehind. Su carta es revisada y escaneada en un archivo digital, luego reenviada a la prisión para que la persona a la que escribe pueda leerla en una tableta electrónica. El proceso de escaneo captura más que solo páginas manuscritas. Tarjetas, fotos y obras de arte también llegan como imágenes.
Dar con el formato de dirección correcto es crítico. Este correo se dirige al P.O. Box de Maryland de TextBehind para su procesamiento, así que use este formato exacto: Offender Name and OPUS Number, Name of Prison (do not abbreviate), P.O. Box 247, Phoenix, MD 21131. Si su sobre no está dirigido de esta manera, le será devuelto. Su dirección de remitente también debe estar completa: incluya su nombre y apellido completos (sin iniciales), o TextBehind devolverá el correo.
Envíe su mensaje a través de la aplicación TextBehind y puede procesarse dentro de un día hábil. Esa es la opción más rápida cuando el tiempo importa.
Las cartas enviadas por correo tardan más en llegar a una tableta. Tienen que viajar a través del sistema postal, ser recibidas por TextBehind y luego ser escaneadas en archivos digitales antes de que la instalación pueda entregarlas electrónicamente. Las presentaciones por la app omiten por completo el paso del correo físico, por eso se procesan en un día hábil y, en general, llegan más rápido que un sobre en papel.
Tiene una ventana limitada para recuperar su carta original y su contenido. Dentro de los 30 días, el remitente puede solicitar la devolución de los artículos enviados por correo contactando al servicio al cliente de TextBehind en info@textbehind.com. Hay una tarifa de servicio de $2.50 por carta para cubrir los costos de envío de la devolución.
Importante: Después de 30 días, cualquier original que no se haya solicitado para devolución será triturado.
Item Types Limits
- ✓ Cartas (correo en papel que se escanea en un archivo digital)
- ✓ Tarjetas
- ✓ Fotos
- ✓ Obras de arte
- ✓ Materiales y textos para cursos de correspondencia
- ✓ Libros, revistas y periódicos
- ✓ Giros postales, efectivo o cheques
- ✓ Pasaportes, tarjetas del Seguro Social o certificados de nacimiento originales (solo se aceptan copias)
- ✓ Sellos postales
- ✓ Papelería
- ✓ Sobres en blanco o sobres prefranqueados
- Use la app TextBehind cuando pueda. Las presentaciones por la app pueden procesarse dentro de un día hábil, lo cual suele ser la forma más rápida de que un mensaje se entregue a una tableta.
- ✓ Diríjalo exactamente en el formato requerido: Offender Name and OPUS Number, Name of Prison (do not abbreviate), P.O. Box 247, Phoenix, MD 21131
- ✓ Ponga su nombre y apellido completos en la dirección de remitente (sin iniciales)
- ✓ Verifique doblemente que no haya incluido artículos prohibidos, ya que eso puede provocar la devolución al remitente
¿Envía algo que podría querer de vuelta? Planifique con anticipación. Puede solicitar la devolución de la carta original y su contenido dentro de los 30 días enviando un correo electrónico a info@textbehind.com. La tarifa de envío de devolución es de $2.50 por carta. Si pierde esa ventana de 30 días, los originales serán triturados.
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