Por qué su tarjeta prepago sigue siendo rechazada en JailATM (y qué hacer en su lugar)

JailATM procesa los pagos de depósitos como transacciones de anticipo en efectivo. Eso es importante, porque los anticipos en efectivo se manejan de forma diferente a una compra en línea normal. Muchos emisores de tarjetas les imponen límites adicionales por defecto.

JailATM no admite tarjetas prepago, por lo que un rechazo es el resultado esperado para la mayoría de los productos Visa prepago o MasterCard prepago. Normalmente verá un mensaje de "declined" o "transaction failed" en la pantalla de pago, incluso cuando la tarjeta esté activa y tenga fondos suficientes.

He aquí por qué. Los depósitos en JailATM se tratan como anticipos en efectivo, por lo que la tarjeta debe permitir autorizaciones del estilo de un anticipo en efectivo. Muchos programas prepago simplemente no permiten ese tipo de transacción. Algunos emisores también bloquean los anticipos en efectivo como medida de fraude o control de riesgo. En cualquier caso, el resultado para usted es el mismo: pago denegado.

JailATM enumera a Visa y MasterCard como métodos de pago aceptados para depósitos. Otras tarjetas pueden funcionar ocasionalmente, pero si una tarjeta no está en esa lista, no está oficialmente soportada. Puede perder mucho tiempo volviendo a intentar un pago que seguirá fallando.

• ✓ Use una tarjeta de débito Visa o MasterCard de un banco o cooperativa de crédito (no un producto prepago)
• ✓ Use una tarjeta de crédito Visa o MasterCard, si tiene una que permita transacciones de tipo anticipo en efectivo
• ✓ Evite las tarjetas prepago para depósitos en JailATM, ya que las tarjetas prepago no son compatibles

1. Confirme si su tarjeta es prepago. Si es una tarjeta prepago recargable, eso por sí solo puede explicar el rechazo porque las tarjetas prepago no son compatibles.
2. Cambie a una Visa o MasterCard soportada. Pruebe con una tarjeta de débito emitida por un banco o una tarjeta de crédito, ya que esos son los tipos de tarjeta con más probabilidades de pasar la autorización.
3. Vuelva a intentar el depósito en una computadora. Los dispositivos móviles no son compatibles en el sitio, y los problemas móviles pueden dificultar saber si se trata de un rechazo real o de un problema del sitio web.

1. Llame al número que figura en el reverso de su tarjeta. Pregunte si la tarjeta permite transacciones de anticipo en efectivo, ya que los depósitos en JailATM se procesan como anticipos en efectivo.
2. Llame al servicio al cliente de JailATM. Para ayuda adicional, comuníquese con JailATM Customer Service al 1-877-810-0914 y dígales que su depósito está siendo rechazado.