Cómo enviar dinero a la instalación
Enviar dinero y mantenerse conectado generalmente implica usar sistemas de terceros. Detalles pequeños, como un número de identificación en un sobre o las reglas de inactividad de la cuenta, pueden marcar la diferencia entre un depósito exitoso y un artículo devuelto. Esto es lo que debe saber antes de enviar cualquier cosa.
Putnam County Jail utiliza Smart Communications para las comunicaciones de los reclusos. Se instalan quioscos (o quioscos portátiles) en todas las unidades de vivienda, lo que brinda a los reclusos acceso tanto a comunicaciones externas como internas. La mayor parte de la actividad basada en cuentas se realiza a través de ese sistema.
Si va a enviar algo por correo, escriba la dirección exactamente. Todo el correo para reclusos debe ir a Smart Communications para Putnam County e incluir el nombre completo del recluso y su número de identificación. Si falta cualquiera de los dos, el correo se devuelve al remitente.
Aviso: ConnectNetwork AdvancePay accounts go inactive after 180 consecutive days without use, and funds can be forfeited. If you need a refund, call ConnectNetwork customer service at 877-650-4249.
Steps to Follow
- ✓ Dirija el correo para reclusos a: Smart Communications / Putnam County
- ✓ Incluya el nombre y apellido del recluso y su número de identificación en la dirección
- ✓ Use esta dirección postal: PO Box 9151, Seminole, FL 33775-9151
- ✓ Verifique doblemente el nombre y el número de identificación antes de enviarlo; el correo que falte cualquiera de los dos se devuelve al remitente
- ✓ Busque quioscos de Smart Communications o quioscos portátiles en las unidades de vivienda; este es el sistema instalado para las comunicaciones externas e internas de los reclusos
- ✓ Si su plan depende del acceso al quiosco (para mensajería u otra comunicación basada en cuentas), confirme que la persona a la que apoya puede acceder al quiosco en su unidad
- ✓ Si usa ConnectNetwork AdvancePay, mantenga la cuenta activa usándola al menos una vez dentro de cada periodo de 180 días
- ✓ Recuerde que cualquier uso reinicia el contador de inactividad
- ✓ Para reembolsos, llame al servicio de atención al cliente de ConnectNetwork al 877-650-4249
- Confirme el formato exacto del correo - Verifique el nombre completo del recluso y el formato requerido del número de identificación con la cárcel antes de enviar cualquier cosa.
- Repita la dirección completa de Smart Communications - Asegúrese de estar usando Smart Communications / Putnam County en PO Box 9151, Seminole, FL 33775-9151.
- Pregunte qué sucede si faltan datos - La norma publicada de la cárcel es que el correo sin el nombre del recluso o el número de identificación se devuelve al remitente, así que confirme que no haya excepciones en las que esté confiando.
- Verifique el acceso al quiosco en su unidad - Se instalan quioscos de Smart Communications o quioscos portátiles en las unidades de vivienda, pero conviene confirmar que la persona a la que apoya puede usar el quiosco en su unidad específica.
- Aclare quién se encarga de qué - Pregunte si Smart Communications procesa todo lo relacionado con comunicaciones y el enrutamiento del correo, o si alguna parte la maneja directamente el personal del centro.
- Verifique si hay instrucciones alternativas - Confirme que la cárcel no haya emitido instrucciones de correo actualizadas además de la dirección Smart Communications / Putnam County y el requisito de nombre e identificación.
Aviso: Si planea dejar los fondos de AdvancePay sin usar por un tiempo, confirme la política actual de inactividad y pérdida de fondos (y el proceso de reembolso) con ConnectNetwork al 877-650-4249 antes de depositar.
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