Qué hacer si su número de teléfono queda bloqueado en el sistema telefónico para internos (ConnectNetwork/AdvancePay)
Si su número está bloqueado y las llamadas de internos han dejado de pasar, la solución suele ser simple: el titular de la cuenta debe contactar al servicio al cliente de ConnectNetwork/AdvancePay y solicitar el desbloqueo.
Aquí está el detalle: la solicitud debe provenir de la persona a cuyo nombre figure el número de teléfono. Si otra persona llama en su nombre, es probable que el servicio al cliente no realice cambios. Por lo tanto, el titular de la cuenta debe llamar directamente a ConnectNetwork y pedirle a un representante que desbloquee el número.
Llame al servicio al cliente de ConnectNetwork/AdvancePay al (866) 732-9098 y dígale al representante qué número necesita desbloquearse. También puede gestionar su cuenta y encontrar información de soporte a través del sitio web de ConnectNetwork.
Contacto rápido: ConnectNetwork/AdvancePay Customer Service - (866) 732-9098. También puede usar el sitio web de ConnectNetwork para gestionar su cuenta y obtener información de soporte.
Cuando llame, un representante del servicio al cliente lo guiará por el proceso. Manténgalo simple: indíqueles el número de teléfono bloqueado, explique que necesita que se desbloquee para llamadas AdvancePay/ConnectNetwork, y déjelos encargarse del resto.
¿Prefiere manejar esto por correo? Escriba a: AdvancePay Service Dept., PO Box 911722, Denver, CO 80291-1722.
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