Contactar a un recluso en SCI Pine Grove.

Correo, fotos, mensajería y opciones de teléfono/llamadas para mantenerse en contacto.

Descripción general

Todas las visitas por video que no sean de abogados en SCI Pine Grove se graban en audio y video y pueden ser revisadas. Las visitas por video de abogados están exentas de grabación. Puedes unirte hasta cinco minutos antes de la hora programada, lo que te da un margen para conectarte. Si usas un teléfono o tableta, instala la aplicación Zoom Cloud Meetings desde Google Play o App Store. El enlace de IVS abre Zoom y autocompleta el Meeting ID, pero aún debes introducir tu nombre o correo electrónico para unirte. Los reclusos también pueden realizar llamadas telefónicas bajo el North American Calling Plan. Las llamadas a estados de EE. UU. pueden ser por cobro revertido o prepago, mientras que las llamadas a ciertos territorios deben ser prepago. Los mensajes del teléfono te guían para elegir idioma, seleccionar cobro revertido vs débito, ingresar el número y el IPIN del recluso.

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Mujer usando el teléfono para comunicarse con un ser querido

Datos rápidos

  • Todas las visitas por video que no sean de abogados en SCI Pine Grove se graban en audio y video y están sujetas a revisión; las visitas por video de abogados no se graban.
  • Los visitantes pueden unirse a una visita por video del PA DOC hasta cinco minutos antes de la hora programada.
  • Para unirse a visitas por video en un teléfono o tableta, los visitantes deben descargar/instalar la aplicación Zoom Cloud Meetings desde Google Play o App Store.
  • El enlace de IVS abre Zoom y autocompletará el Meeting ID, pero los visitantes deben introducir su nombre o correo electrónico para unirse.
  • Las llamadas telefónicas de los reclusos siguen el North American Calling Plan y requieren seleccionar idioma, cobro revertido vs débito, código de área/país y número, además del IPIN del recluso.

Guías de contacto y comunicación

Teléfono & Mensajería

Cómo contactar a un recluso en Smart Comm. SCI Pine Grove (PA)

¿Intentando comunicarse con alguien en SCI Pine Grove? Las dos opciones principales cubiertas aquí son las visitas por video a través de IVS (que usan Zoom) y las llamadas telefónicas de los reclusos, que siguen las reglas del plan de llamadas de Pennsylvania DOC.

Preguntas frecuentes

¿Las visitas por video en SCI Pine Grove se graban?

Sí. Todas las visitas por video que no sean de abogados se graban en audio y video y pueden ser revisadas. Las visitas por video de abogados no se graban.

¿Con cuánta anticipación puedo unirme a una visita por video del PA DOC para alguien en SCI Pine Grove?

Puedes unirte hasta cinco minutos antes de la hora programada.

¿Necesito una aplicación para unirme a las visitas por video de SCI Pine Grove en mi teléfono?

Sí. Para unirte en un teléfono o tableta, descarga e instala la aplicación Zoom Cloud Meetings desde Google Play o App Store. El enlace de IVS abre Zoom y autocompleta el Meeting ID, pero aún debes introducir tu nombre o correo electrónico.

¿Cómo realizan llamadas los reclusos desde SCI Pine Grove y qué debo saber sobre llamadas por cobro revertido vs prepago?

Las llamadas telefónicas siguen el North American Calling Plan. Las llamadas a estados de EE. UU. pueden ser por cobro revertido o prepago, mientras que las llamadas a ciertos territorios deben ser prepago. Los mensajes de marcado te guían para elegir idioma, seleccionar cobro revertido vs débito, ingresar el número y poner el IPIN del recluso.

Otras guías para SCI Pine Grove

Enviar dinero

How to Send Money to Smart Comm. SCI Pine Grove (PA)

Si intenta apoyar a alguien en SCI Pine Grove, esto es lo clave: el correo regular y los artículos “oficiales” (como cheques) no van al mismo lugar. El PA DOC usa Smart Communications para la correspondencia general, pero los cheques y documentos similares se envían directamente a la Business Office de la institución.

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