Correo, fotos, mensajería y opciones de teléfono/llamadas para mantenerse en contacto.
Todas las visitas por video que no sean de abogados en SCI Pine Grove se graban en audio y video y pueden ser revisadas. Las visitas por video de abogados están exentas de grabación. Puedes unirte hasta cinco minutos antes de la hora programada, lo que te da un margen para conectarte. Si usas un teléfono o tableta, instala la aplicación Zoom Cloud Meetings desde Google Play o App Store. El enlace de IVS abre Zoom y autocompleta el Meeting ID, pero aún debes introducir tu nombre o correo electrónico para unirte. Los reclusos también pueden realizar llamadas telefónicas bajo el North American Calling Plan. Las llamadas a estados de EE. UU. pueden ser por cobro revertido o prepago, mientras que las llamadas a ciertos territorios deben ser prepago. Los mensajes del teléfono te guían para elegir idioma, seleccionar cobro revertido vs débito, ingresar el número y el IPIN del recluso.
Busca a un ser querido y envía mensajes y fotos en minutos.
¿Intentando comunicarse con alguien en SCI Pine Grove? Las dos opciones principales cubiertas aquí son las visitas por video a través de IVS (que usan Zoom) y las llamadas telefónicas de los reclusos, que siguen las reglas del plan de llamadas de Pennsylvania DOC.
SCI Pine Grove utiliza diferentes canales de envío según lo que esté enviando. Aquí se explica cómo elegir el correcto y formatear la dirección para que su correo realmente llegue.
Sí. Todas las visitas por video que no sean de abogados se graban en audio y video y pueden ser revisadas. Las visitas por video de abogados no se graban.
Puedes unirte hasta cinco minutos antes de la hora programada.
Sí. Para unirte en un teléfono o tableta, descarga e instala la aplicación Zoom Cloud Meetings desde Google Play o App Store. El enlace de IVS abre Zoom y autocompleta el Meeting ID, pero aún debes introducir tu nombre o correo electrónico.
Las llamadas telefónicas siguen el North American Calling Plan. Las llamadas a estados de EE. UU. pueden ser por cobro revertido o prepago, mientras que las llamadas a ciertos territorios deben ser prepago. Los mensajes de marcado te guían para elegir idioma, seleccionar cobro revertido vs débito, ingresar el número y poner el IPIN del recluso.
Una visita transcurre mucho más fácilmente cuando la programación y el papeleo se gestionan antes de salir de casa. Use esta lista de verificación para planificar su visita en SCI Pine Grove y sepa qué esperar al llegar.
Setting up your first video visit at SCI Pine Grove takes a few steps, but it's manageable once you know the process. This guide covers IVS (Keystone Login), adding the right people to your account, scheduling within the DOC time window, and joining the visit on Zoom.
Si intenta apoyar a alguien en SCI Pine Grove, esto es lo clave: el correo regular y los artículos “oficiales” (como cheques) no van al mismo lugar. El PA DOC usa Smart Communications para la correspondencia general, pero los cheques y documentos similares se envían directamente a la Business Office de la institución.
