Configurar una cuenta telefónica AdvancePay para familias con seres queridos en Southeastern Correctional Complex
AdvancePay es una de las formas principales en que las familias financian las llamadas telefónicas desde Southeastern Correctional Complex. Una vez que su número de teléfono tenga un saldo prepago, su ser querido podrá llamarle usando esos fondos.
AdvancePay es una cuenta de llamadas prepago vinculada a su número de teléfono. Usted agrega dinero a la cuenta, y cuando su familiar o amigo encarcelado le llama, la llamada se descuenta de ese saldo. Piénselo como financiar las llamadas por adelantado para que se realicen sin problemas.
La forma más fácil de crear y gestionar una cuenta AdvancePay es en línea en web.connectnetwork.com/get-started-fdc/. Creará una cuenta vinculada a su número de teléfono y gestionará depósitos y ajustes desde un solo lugar.
¿No le gusta configurar en línea? También puede abrir una cuenta o hacer depósitos llamando al (866) 732-9098, o usando la aplicación móvil ConnectNetwork. De cualquier forma, el objetivo es simple: configurar y financiar su número de teléfono para que las llamadas puedan conectarse.
How to Fund and Checks
- ✓ Si paga con cheque o giro postal, escriba su número de teléfono de 10 dígitos en él (ese número es su número de cuenta).
- ✓ No omita el número de teléfono: los pagos recibidos sin un número de teléfono no pueden aplicarse a una cuenta.
¿Envía un cheque o giro postal por correo? Planee tiempo adicional. Estos pagos pueden tardar 7–10 días hábiles en registrarse, así que no espere hasta que su saldo llegue a cero si desea que las llamadas sigan entrando.
Para preguntas de facturación o ayuda con la cuenta, comuníquese con el servicio al cliente de ConnectNetwork al (866) 732-9098. También puede visitar www.connectnetwork.com para más información y opciones de autoservicio.
Si necesita enviar pagos o correspondencia por correo, use esta dirección: AdvancePay Service Dept., PO Box 911722, Denver, CO 80291-1722.
- Llame al soporte de AdvancePay al (866) 732-9098 - la solicitud debe hacerse por teléfono.
- Asegúrese de que llame el titular de la cuenta - la persona a cuyo nombre aparece el número debe ser quien solicite el desbloqueo.
- Pida hablar con un representante y solicite el desbloqueo - un representante de servicio al cliente se encarga del desbloqueo.
Atención: los pagos de AdvancePay pueden incluir tarifas, y los términos pueden cambiar sin previo aviso. Verifique los detalles actuales en ConnectNetwork antes de depositar.
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