Comprender las llamadas telefónicas desde Tarrant County Jail: llamadas gratuitas, cargos a cobrar y quién paga
Las llamadas telefónicas desde Tarrant County Jail pueden ser gratuitas durante una ventana muy específica—y a cobrar (lo que significa que tú pagas) el resto del tiempo. Esto es cómo funcionan los teléfonos durante el registro, cuándo importa que la llamada sea "local", y a quién contactar para obtener detalles exactos de las tarifas.
Las llamadas telefónicas gratuitas en Tarrant County Jail existen, pero solo durante el registro. Esa es la breve ventana justo después del ingreso, antes de que la persona sea trasladada a una unidad de alojamiento.
Cada celda de detención tiene un teléfono durante el registro. Está ahí por razones prácticas: para que alguien pueda gestionar la fianza, informar a la familia sobre lo sucedido o comunicarse con un abogado.
Consejo: Si recibes una llamada temprana, a menudo está destinada a asuntos urgentes básicos como la fianza, notificar a la familia o contactar a un abogado. No supongas que las llamadas seguirán siendo gratuitas después de que termine el proceso de registro.
Si pagas o no depende de a dónde vaya la llamada. Las llamadas desde los teléfonos de las celdas de detención son gratuitas cuando se marcan dentro del área local.
Las llamadas fuera del área local de marcación se realizan a través de teléfonos de llamadas a cobrar. Cuando un recluso te llama a cobrar, tú - la persona que recibe la llamada - pagas la tarifa.
Antes de aceptar: Escucha si la llamada es a cobrar, especialmente si estás fuera del área local de marcación. Aceptar una llamada a cobrar significa que aceptas los cargos.
¿Necesitas información sobre las tarifas de llamadas a cobrar? Tarrant County dirige a los destinatarios a Smart Communications. Llámalos al 1-727-349-1561 (o comunícate con el Centro de Atención al Cliente de Smart Communications) para averiguar qué tarifas aplican en tu área.
Para preguntas sobre cuentas o depósitos, contacta a Access Corrections al 866-345-1884. Cuentan con agentes bilingües en vivo disponibles 24/7 si necesitas ayuda en inglés o español.
- ✓ ¿Cuál es la tarifa exacta para las llamadas a cobrar en mi área?
- ✓ ¿Hay cargos adicionales (como tarifas de conexión o facturación) además de la tarifa?
- ✓ ¿Qué opciones de pago o depósito están disponibles para mi situación?
- ✓ ¿Tienen servicio bilingüe disponible si lo necesito?
- Confirma si la llamada es local o a cobrar - si la llamada está fuera del área local de marcación, puede ser una llamada a cobrar por la que te cobrarán.
- Si es a cobrar, pregunta qué servicio la está facturando - las tarifas de llamadas a cobrar varían según el área, así que querrás la compañía correcta para detalles de tarifas.
- Decide quién pagará antes de seguir aceptando llamadas - las llamadas a cobrar hacen que el destinatario sea responsable de las tarifas.
- Anota el contacto de servicio al cliente que usaste - si los cargos no coinciden con lo que esperabas, tener el número correcto a mano agiliza el seguimiento.
El acceso telefónico durante el registro ayuda a las personas a atender necesidades inmediatas - gestionar la fianza, notificar a la familia, contactar a un abogado - justo en el ingreso. Es realmente útil en esas primeras horas. Pero una vez que termina el registro, también terminan las llamadas gratuitas.
Si ves cargos inesperados: Contacta a Smart Communications al 1-727-349-1561 para detalles sobre tarifas de llamadas a cobrar, o a Access Corrections al 866-345-1884 para preguntas sobre cuentas/de depósitos, y pídeles que te expliquen los cargos.
Buscar a un recluso en Tarrant County Jail
Busca a un ser querido y envía mensajes y fotos en minutos.
